Кристина
4
0
подписчиков
0
подписок
23,5к
просмотров
Отличный сервис, советую) очень удобно, что можно записаться на шиномонтаж и приехать по времени👌 четко и быстро)
Делала предзаказ на день рождение специально заранее, банкет на 30-35 человек.
По итогу: хачапури вместо 19:30 принесли в 19:50, салаты на стол никто даже не поставил, пока я не спросила об их наличии.
Нажимая на кнопку вызова официантки Евгении (с нами кстати даже никто не познакомился и не представился, видимо сами не знали кто будет нас обслуживать), она посмотрела на часы, которые завибрировали и продолжала смотреть в потолок. Я специально наблюдала за ее поведением, потому что столь медленное обслуживание в ресторанах встречаю первый раз. Для сравнения в ресторане Шато: официант ВСЕГДА представится и будет решать все вопросы лично с заказчиком, а не кричать через весь стол : у вас водка закончилась, как это сделала Евгения.
Первый раз на банкете пришлось подойти к администратору и попросить заменить официантку.
Налить в сухое вино сладкое - это ее норма видимо. Я лично попросила заменить бокал и ЖДАЛА ЕГО 23 минуты, пока уже в более недоброжелательном тоне вновь попросила ее об этом.
Насчет оформления стола: тарелки большие, тяжелые, а еды на них 1/3 тарелки (заказывали несколько порций в одно блюдо, чтобы хватило на всех).
Салаты - длинно нарезанные огурцы овощечисткой не самая гениальная идея, тк брать это на общем столе абсолютно не удобно.
В салатах слишком много овощей, включая уже давно поникший укроп и очень мало морепродуктов или мясных изделий.
Овощная нарезка- накидали все одной горой, которая абсолютно не эстетично выглядела на праздничном столе.
В ресторанах подобного уровня официанты СНАЧАЛА готовят место под вынос нового блюда, а потом уже выносят, а тут все по-другому: выносят блюдо и видимо все гости должны помочь найти место, забрать еще и поставить на стол.
Замена тарелок: пока одна меняла (да-да когда я сходила к администратору, у нас каким то чудом появилось сразу 2 официанта), другая на место тарелки гостя поставила горячее блюдо огромную тарелку (блюдо не порционное), на это замечание последовал ответ: ну места больше нет… Вы серьезно? Может быть надо было гостю пересесть, чтобы вы место нашли?
Кондиционер: включили только после 3-4 просьбы..
Идти больше в данное заведение нет ни единого желания, хотя музыка была более менее, если бы иногда колонки не прерывали мелодию.
Отдав за банкет довольно круглую сумму, примерно по 3500-4000₽ с человека, ожидаешь гораздо большего, а не ужасное обслуживание, за которое лучше не оставлять ни рубля чаевых
