Экскурсовода жалко - видно, что тётенька устала от посетителей. На входе вместо билетёрши - хамоватый цербер в обличии бабушки. Смотреть нечего. Не атмосферно
Уютное место, прекрасный персонал. Дизайнеры молодцы.
Детские кроватки в коридорах умиляют. Много постояльцев с детьми, на завтраках ностальгическое ощущение детского садика
Из минусов: нет кондиционера (может быть только в моем номере) летом будет или жарко или шумно.
Гостей встречает плохо говорящий по-русски "сотрудник-универсал", по телефону отвечает он же с соответствующим результатом.
Во всех помещениях первого этажа воняет канализацией. Номера начинающиеся на "10..." не берите.
Шведский стол однообразный, но сносный.
Утюг один на всех в коридоре.
Цены в ресторане завышены для такого уровня сервиса.
Ощущение, что побывал а гостинице Иркутска или Липецка, а не Москвы.