Танай
Январь 2025 •
1
Останавливались на новогодние каникулы в Коттедже. Бронирование делали заранее с полной оплатой, предварительно за пару дней сам связывался с отделом бронирования для уточнения времени заезда и процедуры. В итоге оказалось что отдел бронирования и ребята на ресепшене(администраторы) между собой не имеют никакой связи. В итоге убедив охранника на КПП#2 что мы заезжаем в коттедж на заселение, нас пропустили. Но после процедуры регистрации в шале №9, нас не смогли заселить и даже сориентировать по времени. Официально заезд в 14:00. Мы приехали в 15:00. В итоге смогли разместиться и пройти в дом ближе к 17:00, на еще не высохшие полы. Коттедж №3 оказался красивым только на картинке, по факту морально устаревши и физически уставшим. Мебель вся в дефектах, ни одна дверь не закрывается, а если вы смогли ее закрыть не факт в том что сможете ее открыть даже взрослому человеку, не говоря про детей. В доме присутствовали посторонние запахи, видимо из-за того что дерево очень сильно впитывает в себя и плохо выветривается. Проблемы с горячей водой, стоит проточный водонагреватель, не первой свежести, который видимо из-за достаточно жесткой воды работает не совсем корректно. Раковины (сливы) грязные и забиты, краны и душевые лейки забиты известковыми отложениями. Посуда со сколами и трещинами. Некоторая была даже не мытая. Мягкая мебель в гостиной уже не имеет никакой упругости и просто проваливаешься как в гамак. Посудомоечная машина без каких либо средств(таблеток и ополаскивателя), с ужасным запахом видимо по причине использования ее без таблеток. Расходники(вода, моющие средств, бумажные полотенце) не обновляются при смене постояльцев, приходится отдельно звонить администратору. Нет абсолютно никаких удобств(крючков, полочек, стеллажей) для хранения инвентаря (досок, лыж) и сушки экипировки. Но стоит отметить что дом достаточно теплый, конечно за окном не было морозов (-10 С). Отдельное спасибо персоналу который пытался что-то предпринимать для сглаживания всех неровностей. Все ребята очень приятные и отзывчивые. Но руководителям и собственникам комплекса стоит обратить внимание не только на застройку новыми объектами но и поддержания в надлежащем качестве старого фонда. Приезжая за 300 км и не имея никакой альтернативы (отказаться или поменять) на приемлемый вариант, люди живут с такими неудобствами за которые сами же платят не маленький деньги. В гостинице намного приятнее номера после ремонта.
У дяди Заура
Сентябрь 2024 •
5
Если говорит про еду, то кроме желания съесть всего и побольше) не возникает! очень все вкусно, начиная от самого главного (мяса) до вкусного чая. Отдельное стоит отменить человеческое гостеприимство!
Старший сын
Сентябрь 2024 •
5
Не часто встречаешь кафе того уровня на трассе. Удобная парковка,чистое кафе, приятный выбор блюд в меню. Особо стоит отметить это ориентир на детей(детский игровой уголок, меню, туалет). Так же можно заказать заранее покушать по телефону. Очень приятный персонал(Арюна). Сама еда, просто объедение! Завтраки на высшем уровне!
Маруссия
Сентябрь 2024 •
5
Хороший отель, чистый и аккуратный номера(балкончики просто отличная идея). Интересный интерьер. Администратор просто умничка. Из-за таких людей всегда охото возвращаться в это место с уверенностью что все будет на высшем уровне!
Нарасун
Сентябрь 2024 •
5
Вкусно. Быстро. Есть возможность заказать заранее по телефону. Тихое место с доброжелательным персоналом. Достаточно чисто. Борщ хороший , но с майонезом вместо сметанки, к лагману вопрос нет) пирожки как дома.
Hampton by Hilton Samara
Июль 2024 •
5
Удобное место расположение, все необходимое находится под рукой. Большая, безопасная, удобная парковка.
Hampton by Hilton
Июль 2024 •
5
Отличная сеть. Качество на уровне. Да же если есть проблемы, администратор поможет найти выход. Тихий лобби бар с летней террасой, помогает отдохнуть после сложного дня.
Hampton by Hilton Volgograd Profsoyuznaya
Июль 2024 •
5
Жалко что не во всех городах России есть эта сеть гостиниц. Единый подход, помогает сократить время на изучение информации и поиск удобного номера. Всегда чисто, уютно, доброжелательный персонал, готовый помочь решить проблемы, если они есть.
Актин
Июль 2024 •
1
Очень долга ждали когда нас обслужат, оказалось почти ничего нет. А то что есть в итоге было с душком(рис, макароны, окорок куриный). Минус потраченное время и деньги.
Palmira Palace Resort & SPA
Июль 2024 •
5
Тихое место для хорошего отдыха всей семьей. Работа с детьми на высшем уровне. Есть все для спокойного отдыха (бассейны, spa, рестораны, свой чистый уютный пляж).