meat4soul
4
0
подписчиков
0
подписок
539к
просмотров
Наверное, лучший в Лобне магазин. Прекрасные работники. Возможно заказать недостающие позиции. Прекрасно консультируют. Достойные цены и ассортимент. Процветания вам и успехов! Спасибо за PanRaas и Gringo)
Долгое время покупал здесь цветы. Несколько раз в месяц. Больше не стану. Заказал орхидеи на знаменательную дату. Обещали привезти. Приезжал лично, узнавал, точно ли привезут. Да, привезём. В нужный день звоню: флорист заболел, орхидей нужного цвета и в нужном количестве нет. Я лишь продавец, букеты не собираю, есть готовые.
- С орхидеями в нужном количестве есть?
- Нет. Возьмите другие.
И плевать, что я заказывал. Никто не перезвонил, не предупредил. Испортили праздник.
Позвонил менеджеру: орхидей в таком количестве нет ни на одной точке, никто ничего не заказывал, возьмите другие цветы.
Зачем, если у меня был конкретный заказ?
Менеджер сказал, что со мной обязательно свяжутся, чтобы решить данную проблему. Неделя прошла - никто не перезвонил.
На точке продавец с трудом владеет русским языком. После последней смены сотрудников на этой точке по телефону вечером лучше не звонить - понять ничего не возможно.
Несколько раз в месяц брал букеты в ящиках и корзинах... Но лучше заплатить больше в любой другой точке конкурентам, чем испортить себе знаменательную дату.
Не нужны руководству деньги - пожалуйста.
Единственный, кто старался работать и делал это хорошо - флорист Катя.
Перед этим брал огромную охапку Ирисов на 8 марта - за 3 дня завяли.
Стремительная деградация точки на лицо.
Отличная работа! Обратился к Анне Вячеславовне по вопросу закрытия ИП, т.к. не могли получить выплаты по рождению ребенка. Сроки горели, да и волокита госорганов пугала. Благодаря Анне удалось уложиться в сроки и минимизировать визиты в ФНС и ПФР. Спасибо за честную и качественную работу!