Максим Лапенков
11
1
подписчик
0
подписок
479,3к
просмотров
Большой выбор классных обоев. Понравилось то, что можно взять до трех рулонов на примерку бесплатно
Самый худший магазин во вселенной. Вкратце: не доставляют вовремя, не отвечают на сообщения и звонки, время доставки сообщают за два часа до. Часть заказа в день доставки вообще отменили, хотя ожидал его почти месяц. Изначально все было хорошо, выбрали плитку, оплатили и начали ждать. Проблемы начались уже буквально через пару дней, когда нам позвонил менеджер и сказал, что один вид плитки доставить не могут и нужно выбрать другой. Выбрали, стали ждать. В день предполагаемой доставки узнаем, что ничего на мне доставят и нужно ждать еще неделю, ждем. Через неделю не выходят на связь, трубки не берут. Пришлось ехать лично в салон и разбираться, сказали ждать еще неделю. Когда через неделю они снова отменили доставку, поехал возвращать деньги, и о чудо, они сказали, что доставят завтра. Ни точных сроков, ни времени, конечно, не сообщили. А сказали о доставке только за два часа. Что было весьма проблематично, так как мой дом находится за городом и до него ехать только час. Грузчиков за такой короткий срок найти очень сложно, а грузчики, которых предлагают они стоят в 6 РАЗ дороже любых других. Хорошо, что есть друзья, которые помогли разгрузить 2 тонны плитки. Еще за час до самой доставки узнал, что один вид плитки они вообще не привезут, а другая будет отличаться по тону, о чем никто заранее не предупредил. В итоге с горем пополам доставка состоялась, но мы продолжили ожидать ту плитку, которую не доставили. Сначала сказали ждать еще неделю, потом, что доставить ее не смогут и нужно самим забрать со склада, а когда в назначенное время уже собирались ехать на склад, мне звонят и говорят, что якобы возникли какие-то проблемы и плитку не доставили, нужно ждать ЕЩЕ 2 НЕДЕЛИ. На этом терпение лопнуло, поехал оформлять возврат денег, обещали в понедельник вернуть, ну и по классике в понедельник опять полный игнор.
Было слишком мало консультантов на количество пришедших клиентов, поэтому ушли в другое место. Видимо не повезло. А сам салон красивый и выбор большой