Курьер
Июнь 2021 •
1
Приехали вчера помыть машину. Оплатили мойку,но бокс оказался в нерабочем состоянии. Сотрудник автомойки предложил оплатить другой бокс,потому что ничем помочь не смог. На вопрос в какой бокс заехать ответил,чтоб мы платили во все боксы,пока не найдём тот,который будет работать. Естественно это не входило в наши планы и уж точно деньги дарить по боксам глупо. В результате мы попросили возвратить денежные средства,чтоб помыть машину в другом месте. Но нам предложили оставить свои паспортные данные и данные карты и тогда,может быть,нам перечислят потраченные деньги. Ребята,вы там не припухли,чтоб люди оставляли подобную информацию для того,чтоб вернуть эти копейки. Конечно сложилось дело принципа и нам пришлось в течении часа добиваться справедливости. Жалобной книги нет,хотя она должна находиться в доступном для посетителей месте. Что за организация,в которой нет надлежащих документов для потребителя,что за сотрудники,которые не знают и не умеют работать с людьми,что за руководитель,который не в состоянии решать вопросы благополучия организации. Деньги мы забрали,конечно,но осадок остался. Совали нам расписку,что никаких претензий не имеем,вы в своём уме? Услуга не оказана,деньги оплачены,а мы должны быть довольны и подписывать вам документы. Видимо больше не способны ни на что,кроме как действовать по изученным "верхушкам",равносильно пасущемуся стаду баранов. Люди не обязаны давать вам конфиденциальную информацию своих документов и счетов. Ужасное место,неблагонадёжное и бестолковое.