Впервые в этом заведении, и надеюсь последний раз. За неделю заказал столик, чтобы отпраздновать юбилей отца.
В назначенный день, звонит администратор подтвердить бронь-подтверждаю. На что мне задают вопрос, а вам два часа хватит, или вы больше будете сидеть? Я впервые слышу такую дикость, чтобы гостя ограничивали по времени.
В день прихода, началось с того что официант, при заказе постоянно спорил, и на наш (4 человека)взгляд постоянно пытался нас переубедить в нашем выборе. Блюдо острое, это вино кислое, это слишком сладкое, на наше замечание сказал что предупреждает, но 4 человека наверное не могут не понять посыл.
Далее принесли блюда, одно из них Хачапури, откровенно было сырое, мы спокойно попросили дожарить, после чего официант снова начал оспаривать, и утверждать что всё в порядке. Далее вмешалась менеджер, и предложила заменить и следить более сильную прожарку , и заменить официанта. Согласились, ждём. Прошло 25 минут, хачапури все нет, с учётом того что первый раз принесли минут через 7. Все уже переходили есть, и попросили нас рассчитать,и убрать хачапури из чека. Подходит снова менеджер и задаёт вопрос - Что у вас опять случилось?! Мы готовимся выйти поздравить именинника, и вынести хачапури. Мы попросили закончить этот спектакль, убрать из чека блюдо, и избавить нас от всяких поздравлений, так как настроение уже испорчено. Очень обидно что в юбилей отца 65 лет, получили такое отношение. Отвратительное отношение! Не рекомендую однозначно. Единственное что положительное, что этот день рождения запомнится на долго)
Очень хорошая организация, которая действительно решает все вопросы., без лишних обещаний и воздуха.
Работая с Д.А. Кочерговым, я был полностью осведомлен, успокоен, что не мало важно, для обывателя, который впервые сталкивается с нарушением правового поля в отношении меня.
Помимо всего прочего, мой вопрос был решён положительно в мою пользу, за что Д.А. Кочергову отдельное спасибо. Однозначно моя рекомендация и пожелания успеха этим профессионалам.
Добрый вечер! Мы пользуемся услугами Вашей фирмы уже третий раз. В тот момент, когда теряешь близких, руки опускаются, не знаешь с чего начать, что делать. Благодаря Вашему профессионализму, внимательности, оперативности в эти непростые минуты становится спокойнее. Спасибо Вам за ваш труд