Приехал на замену лобового.Записи у них нет,поэтому «живая очередь».Передо мной были 2 машины.Прождал около 3 часов ,заехал по очереди.Потом мне сказали,что стекло последнее осталось и нужно сходить на склад осмотреть его.Сходил на склад,стекло оказалось с дефектом (глубокая царапина снаружи).Вернулся к менеджеру и сказал,что готов взять его ,но со скидкой из-за дефекта.Менеджер ответил,что может сделать скидку максимум 500₽…И если я соглашаюсь на скидку,то якобы лишаюсь гарантии..По итогу:прождал 3 часа чтобы потом они меня перед фактом поставили и все.И отношение менеджера такое «нуууу,хочешь бери,хочешь не бери,больше 500₽ все равно не скинем».С таким отношением к клиентам не долго ваш «сервис» продержится в Апаринках…
Могли бы бесплатное время парковки до 40 минут сделать вместо 15.Пока туда заедешь и припаркуешься уже проходит около 10 минут .Потом,чтобы найти нужный павильон и забрать запчасти уходит еще минут 15.Никто же не приезжает туда чисто тачку скинуть и пойт и домой…Зачем такое ограниченное время?И плюс охранники(или контролеры)на выезде мухлюют.Я один раз заехал забрать запчасти ,мне их быстро вынесли и я отправился на выезд.Прошло 10мин.Но охранники сказали,что там(на шлагбауме или паркомате) время неправильное и предложили оплатить им..Тогда не было времени разбираться.Но эти гуси в итоге берут лишние деньги с нас.
Эвакуировали машину с бесплатной стоянки без номеров по какой-то программе «Антитеррор»…Чтобы забрать у них машину,пришлось ждать около 4 часов,пока приедет сотрудник ГИБДД ,чтобы верифицировать документы и тд.Зачем тогда у вас сидят 3 сотрудника?Нельзя им эти полномочия предоставить,чтобы люди по полдня не торчали на вашей стоянке?Сидите ,чтобы ворота открывать/закрывать?С этой задачей сторож любой справится…