Необходимо было закрыть кредит.В приложении писал неоднократно операторам,постоянно оставляли заявки,через 2-5 рабочих дней кредит закроется.Ждал,ждал,прошло 2 месяца, кредит так и не закрылся.Пришел в офис ,обратился к сотруднице,составили такую же заявку,как и операторы,в итоге ждал почти месяц еще.Сегодня обратился к Екатерине,все подробно рассказала,кредит списали сразу после обращения,чему я очень счастлив,сразу же получил заветную справку об отсутствии задолженности.Работой остался доволен.