Абсолют
Апрель 2020 •
1
Интернет-магазин вместе с доставкой очень плохой. Больше никогда не закажу. Заказ №57844. Привезли просрочку сарделек на 152, кофе по чеку Жокей Империал, хотя выбрал Jokey Imperial, а в сумке оказалось Жокей Импер, колбаса Чесночная лежала в тепле и на ней отпечаток этикетки при нормальном сроке годности, кетчуп той же марки, но не того же состава, как заказывал, масло объявили за 135, привезли за 145. Везли 6 часов, хотя обещали за 1.5, через 3 часа только начали собирать заказ. Приехали забрать просрочку и вернуть наличку, хотя говорил, что обратно только на карту и я все перемыл протер - карантин и не собираюсь еще раз выходить. Расхождение с интернет-магазином и фактическим содержанием примерно на 30%. Привезли и то, от чего отказался. По моим прикидкам должно было быть снижение итоговой суммы на 300-400 рублей, а снизилась сумма где-то на 150. Ягоды вскрыл - четкий запах брожения. 4 упаковки ягод * 150 + сардельки 152 + колбаса копченая = примерно 900 рублей выкинуты в помойку из 2500. Плохой гарант низких цен.
Релакс
Февраль 2015 •
1
Счет на 1600 за одного человека за невежественное обслуживание и плохо приготовленные блюда. Расшифрую: Я не хотел писать публичное, думал сделать замечание руководству или службе по контролю за качеством, чтобы решили проблему, но общедоступных видов связи нет. Вопрос в чем: я не хотел платить за гарнир и горячее мороженое. Представьте, что вы не помыли сковородку после вчерашней жарки, а теперь взяли и приготовили еду на ней. Так вот, гарнир имел как раз такой привкус. Пожухлое, даже едкое старое масло пробивалось весьма явно. У меня горечь во рту спустя час. Я не стал его есть. За это с меня взяли 280 рублей. За горячее мороженое я не хотел платить просто потому, что а) его принесли до подачи второго горячего, б) а затем его вообще забыли принести. Это стоило мне 180 рублей. Я его не ел. Что еще. - Блюда подавали одно за другим через минуту-две. Что это значит? Это значит, что я съел только треть салата, как мне принесли гарнир, за ним горячее. Я объяснил официанту, что так не делается, иначе горячее остынет, пока я буду есть салат. - Когда принесли горячее, мне принесли еще одну ложку, но вилку не подали. Мне пришлось идти к бару за официантом. - Официант не обращает никакого внимания на клиента. При этом, когда я сделал замечание об очереди подачи блюд, мне она возразила, что надо было ее предупредить. Как? Бегать за ней, если она меня даже не видит, сколько я не пилил ее глазами. - Второе горячее было из меню европейской кухни, но его приправили сладким соусом, обычно применяющийся в китайской кухне. - У меня подозрение стойкое, что некоторые блюда были уже готовые, что недопустимо для класса ресторан. - Ну и в завершении: администратор ресторана в ответ на мое замечание по гарниру сообщила, что я придираюсь. Что они готовят его как обычно, а у меня просто иной вкус (там какое-то другое слово было). Я не люблю спорить с глупыми людьми, я просто отсчитал 1600, положил на барную стойку и ушел. Я понимаю, когда человек выпил и ему пофиг, ему можно впарить все. Но я пил зеленый чай - был трезвый! Я готов изменить свое мнение и откомментировать улучшения, если "ресторан" подаст мне бесплатно гарнир и мороженое, за кои я заплатил, но....