Заказывал кресло Samurai с кастомной конфигурацией
К консультанту (менеджеру?) в салоне ноль вопросов: все подсказал, помог собрать конфигурацию и сделать заказ
Один из минусов: бывает непросто дозвониться, довольно бестолковый робот часто говорит, что "нет операторов" и ставит на удержание
Другой минус: довольно тяжелая сборка, инструкция почти не помогает, некоторых моментов в ней вообще нет, нумерация гаек и болтов в пакетах часто не подходит к тем что есть в инструкции (у меня было 2 пакета, номеров которых в инструкции вообще не было), приходится догадываться что куда.
Из плюсов: в 9 часов вечера написал менеджеру т.к. долго не мог понять как посадить сидение на мультиблок (как раз этот момент в инструкции почти не был прописан), тот перенаправил на сборщика, который по видеосвязи все подсказал. То что не послали (хотя могли бы) и помогли - это прям жирный плюсец в карму, но, конечно, хотелось бы, чтобы надобности кому-то звонить вообще не возникало.
К удобству, конструкции и качеству кресла вопросов нет. Хотя полноценно посидеть в нем пока еще возможности не было, но по первым ощущениям все отлично