Alenkix
6
0
подписчиков
0
подписок
468,1к
просмотров
Прекрасный отель в стиле деревянного домика. Номера уютные и чистые. Завтраки вкусные. Порции очень большие.
Понравилась хозяйка. И девочки в ресторане.
Новый отель. Везде чисто. Очень большие хорошие номера.
Предусмотрены завтраки. Но ресторана или даже бара при отеле нет. Поэтому пообедать и поужинать негде. Нужно искать поблизости.
Зато есть летняя веранда, где можно посидеть вечером и покурить кальян. Там есть камин. А ещё на улице можно посидеть около костра, выпить вина и поболтать.
Природа кайф. Сам курорт хороший. Можно конечно и лучше. Но вся красота заставляет прощать остальное.
Очень очень вкусно.
Огромные порции. Персонал отзывчивый.
Интерьер замечательный.
И особенно вкусные напитки (чат и лимонады)
Сам отель очень понравился.
Но вот завтрак, который входит в стоимость проживания, есть невозможно. Муж удивился, как можно испортить кашу, но увы и она была мягко сказать не очень.
В остальном все отлично.
Порции да большие. Но невкусная еда. Пересланная. Пюре кислит. Летают мухи.
Решили мы (я с мужем и дочь 4 года) поехать на автомобиле на российский юг. Доехав до Ростова, решили переночевать.И когда я бронировала номер у меня было 2 важных пункта:включён завтрак и большая двухспальная кровать (чтобы мы все поместились).
В итоге приходим в номер: стоят 2 кровати раздельно. Ладно. Попросила поменять номер. Дали другой, но опять две кровати, но уже стоят вместе. Ок, я согласилась на это. Чтобы не доплачивать за отдельную кровать для ребёнка.
Идём с утра на завтрак. А нам говорят, что завтрак только для взрослых. За ребёнка платить нужно отдельно. Почему я не могу покормить ребёнка из своей тарелки ( ведь там шведский стол, сколько хочу, столько и кладу в тарелку), мне сказали, что у них стоят камеры а за еду ребёнка я должна заплатить 500 рублей. Я в шоке. В первый раз такое слышу. При бронированиииотеля я указала количество гостей и завтрак включён было написано. При заселении никто ничего не сказал.
В итоге, я разругалась со всеми и накормила ребёнка из своей тарелки прямо напротив камеры и не стала платить.
Больше туда не поеду
В целом номер ок, но все эти моменты жутко выбесили. Никакого клиентоориентированного подхода.
В целом все понравилось. Наверное я очень придирчивая. Но надеюсь, что кому-то будет полезен мой отзыв, ведь сама я выбираю места именно по ним.
Отель небольшой, везде чисто. Мы были проездом, поэтому хотели остановиться на одну ночь, но потом все же остались на 2. Брали с завтраком. Везде пишут, что шведский стол, по факту: ты выбираешь 2 блюда из меню, чай, кофе, соки и йогурт в свободном доступе. Но блюда вкусные и 2х более чем достаточно. Просто непонятно, зачем тогда писать про шведский стол. Это вводит в заблуждение.
Номер у нас был на 3 этаже. Лифта нет. Очень тонкие стены и хорошо слышно соседей. Между кроватью и тумбой очень узко. Большинство номеров с балконом, но обратите внимание, что балкон выходит на дорогу. Других вариантов нет. По самому номеру претензий нет. Убирали чисто. Шампунь, шапочка для волос и гель для душа были. Халатов нет.
Парковки при отеле нет. Если мест нет около входной двери, то ищите сами, где оставить автомобиль. Жильцам из соседних домов не очень нравится, когда оставляешь машину около их дома.
Теперь о бассейне. Мы за 2 дня туда так и не попали. Он на 4 этаже и открыт в течение дня. Но дело в том, что если туда зашёл кто-то из соседнего номера, то он закрывает комнату с бассейном и другой человек туда попасть не может. И если кто-то забронировал сауну, то автоматически бассейн закрыт. У нас так было: в первый день-дверь в бассейн была всегда закрыта ( видимо там всегда кто-то был), а на второй-забронировали сауну.
И ещё такой момент был не очень приятный. Я забронировала номер за 20 минут до нашего приезда. Когда подошла к основным воротам, то магнитная дверь там была закрыта. В звонок я звонила. На ресепшене никого не было. И так под дверью я стояла минут 10. Для меня это странно.
В остальном все прекрасно. Персоналу огромное спасибо за отзывчивость и вежливость.