Артём Поровчук
4
0
подписчиков
0
подписок
861,9к
просмотров
29.04.24 заказали 3 номера, дверь в одном номере сломана ( плохо закрывалась и открывалась) , на шторах сидела куча клопов, полотенца и постельное принесли через 2 часа после заезда. Вечером пошли в кафе, минут 30 к нам не подходили за заказом( мало официантов), после разговора с админом, заказ приняли и через минут 50 принесли. Утром продолжили нас удивлять, пришли на завтрак, сделали заказ, а в ответ-ожидание 40-60 минут, и мы с 3 мя детьми пошли убивать время( неужели админу так сложно было предупредить при заселении, что у них такая проблема). Несколько раз здесь останавливались, всё было норм, но в этот раз.....)Ну и на последок: забыли зарядку от телефона( стоимостью 5000р), позвонили админу в этот же день, она сказала, что позвонит нам, если не найдут- не позвонила, и мы через день приезжаем за зарядкой- а нам говорят- не нашли ни чего ( даже таксисты возвращают оставленные вещи)
В квартире было очень холодно, спал одетый. На следующий день не мог дозвониться до администратора, автоответчик заверил, что мне перезвонят, ждал до вечера, вечером звоню ещё раз, говорю, дайте обогреватель, администратор- уже поздно, на месте никого нет!!
Самое интересное, что на следующий день никто не перезвонил и не принёс обогреватель. Вот такое отношение к постоянным клиентам.
