Всем привет, возможно будет полезен наш опыт прибывания в отеле Transatlantik Hotel and Spa в Гейнюке.
В целом картинка шикарна, если не присматривать к деталям. А деталей ну очень много. Во первых, очевидно это уже давно не 5*, слабо тянет на 3*. Об этом говорят следующие моменты:
1. Качество самих номеров, мы поменяли стандарт на бунгало с видом на бассейн. Из хорошего состояния только ванная комната. Все остальное оставляет желать лучшего. Телевизоры с диагональю - 30, у нас у планшета экран и того больше. Читали отзывы, люди писали про удобные кровати, но спать на них это мучение😕 каждое утро просыпалась с болью в спине. Мебель не обновляли с 2000х годов.
2. Отдельного внимания заслуживает система климата. В один день ночью мы проснулись в поту потому что из кондиционера шёл горячий воздух 😔
Когда нам его настроили, даже при температуре 25 градусов мы замерзали в номере. По крайне мере у нас, кондер дул ровно в кровать.
3. Территория отеля это огромный бассейн и само здание отеля. И на этом всё. До моря идти через улицу, детей одних не отправить.
4. И пожалуй самое главное это еда. Качество еды оставляет желать лучшего, все пресной, перксушеное или наоборот замасленное. Мяса почти нет, очередь за ним киллометровая. Детям на поесть пережаренные котлеты и пресная картошка фри.
5. Алкоголь такой же как и в любой 3*шке
6. А в последний день пребывания в отеле, нас чуть не сожгли повара, но при этом не было даже ни намёка на эвакуацию, но тут и люди как звери ещё быстрей еды схватить пытались
7. Ну и для нас опыт обернулся отравлением детей после купания в бассейне. Предупреждайте их или закрывайте им рот что бы ни дай бог
8. P.S для тех кто надеется ещё и в интернет заходить, то увы, wi-fi вообще работал из 2 минут 2 секунды.
Как итог: по 5 бальной шкале на 3ку, если бы не общий вид и расположение то поставил бы 1 или 2.
Точно не советую, есть отели на порядок лучше по качеству
Провал года!
Буду в Питере точно не вернусь!
Ребята пересматривайте политику ценообразования, думаю таких людей как наша компания отпугнуло именно отсутствие сервиса за те деньги что заплатили