В целом все понравилось, мне не хватало только кресельных подъемников)). Трассы разные по сложности, но все достаточно короткие. Есть прокат, кафе, инструкторы. Жили наверху в шале, в номере были халаты для взрослых, тапки. Не хватало коврика у двери, т. к. с обуви стекало много воды на пол. Вроде видела сушильный шкаф в комнате для хранения лыж, но мы не пользовались. Завтраки хорошие, в номерах тепло, даже жарко, в каждом номере есть большие панорамные окна с выходом на террасу, можно приоткрыть. Есть мангалы у каждого номера. Но в номерах нет посуды, кроме чашек, так что если планируете воспользоваться мангалом, нужна своя посуда, ножи. Еще бы микроволновка не помешала, хотя бы одна в холле, например, детям погреть еду.
Исправляю отзыв, т.к. менеджер перезвонил и проблему решили. Жалобы действуют)), хотя лучше бы обходиться без них).
Пришла в банк с конкретным вопросом, подтвердить личность для выпуска цифровой карты и открытия накопительного счета. После подписания бумаг, сканов с документов и т д. менеджер Андреев А.В. сказал, что все сделал. Я при нем попыталась зайти в приложение банка и выпустить карту и ничего не получилось. Он ответил, что должно пройти время, обновятся данные. Сегодня позвонив уже в поддержку банка, они говорят, что для банка идентификация не пройдена, приезжайте опять в офис. Опять терять кучу времени, если и приеду, то только чтобы удалить аккаунт и отозвать все согласия.
Написала отрицательный отзыв, потому, что отменили бронирование, сделанное заранее, за 4мес. На данный момент бронирование восстановили. Дополню и исправлю отзыв после поездки.
Апартаменты понравились, чисто, красиво. По запросу принесли все, что просили (полотенца, соль). Из посуды бы хотелось еще маленький ковшик, сварить кашу ребенку, яйцо. Дают один ключ для прохода в охта-парк, для семьи не очень удобно, возможно, надо было просить второй, мы не стали. В целом всем довольны.