Валерий Серегин
5
0
подписчиков
0
подписок
63,7к
просмотров
Бизнес-ланч-все вкусно,но подаётся все в посуде детского размера,очень оригинальное решение!
Уважаемый клиент!
Мы подробно рассмотрели Вашу претензию по заказу №3197796.
В ходе проверки GPS-трека движения автомобиля у925хм777, истории событий заказа, а так же прослушивания аудио записей телефонных разговоров нами было выявлено , что оплаченная Вами сумма является объективной, нарушений в работе водителя и грузчиков не выявлено.
От лица Компании приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Благодарим Вас за обращение!
С уважением,
Служба Поддержки Клиентов Компании ООО "ГТ "Газелькин"
Тема: При вып.заказа грузчик потребовал доплату
01.05.20 г, при вып.заказа 3197796 грузчик отказался грузить вещи без доплаты в 1000 руб. Кроме того даже после оплаты указанной суммы он отказался разгрузить груз в указанное место.после того как При этом время выполнения заказа превышено не было.
Вместо 5090 руб, мной было оплачено 6 100 руб.
Прошу вернуть переплаченные средства.
Вот выкладываю переписку с Служба Поддержки Клиентов Компании ООО "ГТ "Газелькин"- как видно из ответа на мое обращение резульат нулевой- да еще и надеются на дальнейшее сотрудничество . МОЯ НАСТОЯТЕЛЬНАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО с ООО "ГТ "Газелькин"
В общем категорически не рекомендую- разошлась молния на кармане куртке - подошел попросил помочь зажать плоскогубцами замок или поменять бегунок- нет говорят в один голос молнию надо менять- пришел домой поджал замок - все работает
По Сервису претензий нет-все четко и понятно.ставлю пятерку.
По продажам-чрезмерно агрессивный менеджмент.мне предлжили сделатьвыбор из двух автомомобилей с максимально навороченной комплектацией и запредельной ценой.
В общем на твердую тройку - заказали лобио - в итоге его так и не принесли - у заведения нет лицензии на спиртные напитки - на сайте об этом нет информации, при заказе столика тоже не предупреждают что спиртного нет
Манипулируют ценами .На стадии заказа была озвучена одна сумма- при согласовании окончательного расчета появилась другая. На стадии сборки то же не все гладко .хозблок собрали без окна - как будто так и надо - хотя в представленном фото образца на сайте окно фигурирует.