Марина Кербс
3
0
подписчиков
0
подписок
171к
просмотров
Очень сервисные на моменте согласия сдавать квартиру через Яндекс аренду. Все быстро, удобно, онлайн. Передала ключи для удобства показа сотрудниками сервиса. Все это время отвечали супер оперативно. Но после того как мне понадобилось забрать ключи обратно ПОТЕРЯЛИСЬ. Не отвечают совсем, хотя видно, что читают, все завязано на единственный чат поддержки, как вернуть ключи от своей квартиры непонятно, видимо в полицию идти.
На старте предлагают очень приятные условия, по факту большой вопрос можно ли на них положиться в случае чего. Дважды подумайте, прежде чем связываться с этим сервисом.
Добрый день. Бываю регулярно у вас в караоке в разных филиалах. Обычно все прекрасно, учтивые сотрудники, помогающие настроить звук и обеспечивающие всем необходимым. Вчера вечером зашли в филиал по адресу Сретенка 30. Не было тапочек в наличии, в белоснежных носках ходить без тапочек уже было неприятно, но желание спеть перевесило. Далее происходило что-то странное, ужасное качество звука, музыка играла в нормальном темпе, а текст шел сильно быстро, что только мешало петь. Раз 10 просили сотрудника отстроить звук, он изначально выглядел не очень дружелюбно, но с каждым разом становился все недовольнее, каждый раз говорил у вас же есть приложение, вот и настраивайте, хотя конечно не понятно почему за такую стоимость мы должны научится разбираться как что настраивать, вместо того, чтобы петь. Пульта кнопочного в зале не было, сказали такие правила. Все с приложения. Неделю назад была на Новослободской - был и пульт и сотрудник, который супер быстро нам все выставил и мы 6 часов наслаждались пением.В какой-то момент после очередной просьбы нам помочь, сотрудник что-то нажал и поверх играющего минуса начала играть другая песня со словами, и он не мог понять как это отключить, в этот момент мы окончательно поняли, что не хотим еще полчаса проводить наблюдая, как парень с кислым лицом пытается что-то настроить и решили на этом закончить. Вишенкой на торте стало то, что мы успели заказать 3 порции чипсов к пиву на 1550р, соответственно попросили сотрудников упаковать их нам с собой, на что получили ответ, что это не предусмотрено. То есть мы оплачиваем чипсы (1550р!!!) и просто уходим попробовав пару штук. На долгие уговоры придумать что-то, чтобы мы их забрали вынес из подсобки грязный пакет из магнолии.
Часть друзей были у вас первый раз, я много раз рассказывала, что да, это не дешевое удовольствие, зато в Харизме изумительный сервис. Поход к вам вчера перечеркнул все. Такое хамское отношение, до сих пор неприятное чувство, был бы это первый опыт, ни за что бы не вернулась!!!