Александр 72
4
0
подписчиков
0
подписок
92,1к
просмотров
Потеряли дорогой заказ из Китая , (присвоили трэк номер старого, ранее выданного заказа двухмесячной давности из России ), самостоятельно его ночью "выдали" кому-то у себя в офисе, при этом была оплачена доставка в офис получателя. Долго уверяли что это тот-же старый заказ и другого у них не было. На резонный вопрос где видео из офиса с выдачи или как заказ мог за неделю добежать из Китая до ПВЗ, или почему старый выдан 22 февраля , а новый якобы 1 апреля ! Ответов нет. Но ОНИ НЕ ВИНОВАТЫ - НЕ БЫЛО НИЧЕГО !!!
В результате после первого отказа СДЭК и Али. по предоставлению фото и переписки ПРИЗНАЛИ ВИНУ СДЭКа И АЛИ-ЭКСПРЕСС ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ. МИНУС 2 МЕСЯЦА - НЕРВЫ - БЕГОТНЯ И ХОТЬ БЫ ИЗВИНИЛИСЬ....
За 15 лет сотрудничества проблем не было. Жизнь идет - возникают какие-то моменты, но все решается в рабочем порядке. Спасибо ребятам за то что они одни из немногих сервисов выжили и остались по прежнему Доступными, Отзывчивыми, Профессиональными !!!