ксения с.
6
0
подписчиков
2
подписки
19,2к
просмотров
Покупали в этом автосалоне новый Hongqi HS5. Менеджер Александр Морозов очень понравился, был рядом на всех этапах сделки. Сделал нам лучшее предложение по цене. Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Ну что ж…
Оставляю свой отзыв о посещении данного заведения. Начну с того, что люблю Вашу сеть и часто бываю у Вас на Медиков. Увидев Ваше заведение в Галерее не раздумывая пришла. Села за стол и минут 10-15 ждала меню(сидело всего столика 4!), а официантов куча , они даже не обращали на меня внимания . Уже поняла , что официанты меня не заметят и заглядывала в глаза к баристе - заметили. Далее ждала пока примут заказ, опять заметила бариста. Спасибо этой чудесной девушке! Приняли заказ и начали мне выносить блюда. Заказала пасту, сок , десерт и кофе в стаканчике с собой после еды. Мне принесли сок, потом десерт и зачем-то кофе , который я просила в конце, когда даже пасту мне не вынесли! Подозвала официанта - она начала делать из меня дурочку и говорить, что я просто просила десерт с кофе сразу. Кофе забрали и начали шушукаться и обсуждать рядом со мной что делать(это заметно и неприятно). Подошли ко мне два молодых человека с разных сторон в одно и то же время и начали спрашивать почему же я молчу и ничего не говорю. Простите как ? Начать орать ? Меня никто не замечал! Сделали комплимент в виде кофе и десерта за счет организации из-за ошибки официанта.Спасибо за это , но осадок уже остался и настроение испорченное тоже. Все как-то не искренне и на поток - все понимаю, но возвращаться после такого отношения совершенно не хочется. Далее мне принесли счет (все с очень странными формулировками по типу - «Ваш счет за то , перед чем мы не извиняемся». Кофе мне сделали и за столик не принесли , поставили на стойку заказа с собой и хорошо, что я услышала и догадалась , что это мой кофе иначе не поняла бы даже , что он был сделан для меня.
Заранее говорю, что связываться со мной не нужно. Мою ситуацию можно сказать решили. Почему-то последне время в заведениях проблемы с сервисом и думала мало ли я придираюсь , но почитав отзывы поняла , что не одной мне так кажется. Пишу это все для того, чтоб Вы проработали эти моменты с персоналом и Вашим девизом стало «Много дел, мало слов», а не наоборот. Спасибо.
Очень необычная атмосфера, вкусный завтрак и неплохой кофе. Находится на цокольном этаже
Хороший ресторанчик! Ходим всей семьей. Вкусная пицца , кофе! Обязательно еще приедем и не один раз!!!
Очень понравился мастер Александр, приятный человек и мастер своего дела!! Приехала со спущенным колесом, всё объяснил, показал и оперативно решил вопрос.
Осталась довольна сервисом))
