Замечательное место отличный персонал профессионалы своего дела
ЦветОк
Декабрь 2024 •
5
Отличное место приятно делать заказы
Bucho Wine Bar
Декабрь 2023 •
1
Забронировал столик за неделю до прихода в данное заведение и выразил пожелание по размещению столика не в центре зала (у окна). Сегодня 24 декабря, прийдя в данное заведение, по виду официанта и администратора( который даже не сразу вышел встречать и начал суетиться, когда узнал,что я бронировал столик), встречавших меня на входе, после их фразы: «выбирайте любой столик, кроме забронированных», стало понятно, что смысла бронировать за неделю не было (практически все столы были забронированы), в итоге пожелания по расположению стола не были учтены даже с учетом того, что они были озвучены администратору лично и весь вечер я смотрел на подобие склада или подсобного помещения ( возможно это была кухня). Так же вызывает не мало вопросов компетентность официантов, которые забирали тарелки и только после этого задавали вопрос: «Можно забрать?». Также удивляет достаточно не тактичное отношение официантов (тихо подошел, тихо наклонился сбоку вне поля зрения и из под локтя полез забирать тарелку, что не вызывает чувство комфорта и ощущения личного пространства). Привет официанту Кристине, которая наклонялась над столом так ,что иногда складывалось впечатление, что ее волосы окажутся прямо в тарелке или стакане. Так же не радует постоянная смена официантов для обслуживания столиков в связи с чем возникала путаница кто какое блюдо заказал. Также было достаточно странно видеть, что после принятия заказа, официанты смотря на столик и о чем-то переговариваясь ухмылялись в мою сторону, возможно мое лицо или одежда не подходят для столь пафосного заведения, что можно было бы уточнить у администратора Ирины. В завершение вечера при подаче десерта, было случайно обнаружено, что ручка у кружки грязная ( мной выдвинуто предположение, что это застаревший чайный налет, но возможно и просто грязь), важное уточнение в чашке подавался десерт шоколадный фондан, не имеющий ничего общего с чаем. После разговора с администратором на эту тему у нее вместе с официантами и барменом было совещание, видимо решался вопрос специально я ее испачкал или все же виноваты они, по итогу совещания видимо было принято решение об их вине. В качестве извинения была сделана скидка в 10 % от чего я хотел тактично отказаться, так как вечер был испорчен с самого его начала. А теперь о хорошем вкус блюд и их сервировка на самом деле на высшем уровне( за исключением грязной чашки), но если учитывать только вкус и сервировку блюд, то данное место своих денег не стоит. Если бы была возможность поставить 0 звезд, то поставил так как за такую цену и в таком заведении ожидаешь от обслуживания намного больше. Но ставлю одну звезду только за вкусовые качества и эстетичность подачи блюд.
P.S. Фото грязной чашки приложить, к сожалению не могу, так как администратор достаточно быстро выхватила ее из руки и унесла, по хорошему, негативный отзыв за такое надо писать в роспотребнадзор, а не в Яндекс картах. Всем «приятного» времяпрепровождения в данном «заведении»