26.11.2020 записался на СТО Fit service по адресу Барнаульская 7/2.
Записали на 13-00. За сутки вежливая девушка напомнила что нужно быть заранее.
Прибыл на сто в 12-20, сидел в комнате ожидания до 16-40, плюс то что кофе бесплатный. Подошёл мастер-приемщик,которому оставил ключи, и заявил что не может завести мой автомобиль. Машину завел собственноручно с газа (ваз 2329 двиг. 21213 карб. реэкспорт, ГБО 2 поколения), причина визита подсос воздуха в клапан ЕГР и на бензине она не заводилась. Примерно через 10 мин мастер подошёл ко мне и заявил что от машины пахнет газом ( что естественно - машина не прогрета) и обслуживать её они не собираются. Потребовал начальника. Менеджер с невозмутимым видом заявил ссылаясь на внутренние правила, которые отказался показать, и когда принимали заказ про газ слова не сказали, заявил что или стравите газ ( около 45л), или приезжайте на эвакуаторе.
Письменный отказ мне предоставить отказались.
В итоге, я потерял около 4,5 часа - день в трубу, и уехал на неисправном автомобиле.
Оставил отзыв в жалобной книге, страницы в книге не пронумерованны ( документом она не является), в любой момент лист можно вырвать.