Начну с того, что являюсь постоянным клиентом больше 5 лет. Сделал заказ 04.11.2023г. Обещали привезти через час двадцать. Курьер привёз пиццу холоднющую через два часа. Заказ не принял. Звоню в поддержку, там даже не извинились. Начали прикрывать свои попы начаная от курьера. Говорю свой состав заказа, а девушка удивляется и переспрашивает. Она даже не смотрела состав заказа. Предложили доставить через 40 мин. Я отказался сославшись на то что могут плюнуть в еду после состоявшегося не приятного разговора. Вроде как уверял что нет и стоят камеры на готовку. Тут я согласен. А курьер остался тот же и с такимже недовольным лицом. За курьера ни кто ни в ответе получается? Что бы все понимали, живу в 15 мин хотьбы, с большими перекурами. И если даже было много заказов, повара приготовили поздно, то через 15 мин пицца не остынет до состояния холодильника при температуре 10 тепла на улице. Очень жаль конечно. Вроде неплохая еда, но сервис стал страдать очень часто. На фото видно во сколько подтвердили заказ, а во сколько привезли и я сразу звонил в поддержку.