Просят при заселении залог 10 тысяч рублей! При снятии брони деньги не возвращают! Первый раз за 30 лет встретил тако й хамский подход к клиентам! Крайне не рекомендую связаться с этим отелем!
Номер Люкс с видом на море забронировали заранее с полной сто процентной оплатой для празднования дня рождения! По приезду нам сказали что все номера заняты и заселили нас в номер с видом на город. На ресепшен нас соответственно даже не поздравили с днем рождения! Хотя мы предупреждали Заранее!!! Номер был жуткий от слова совсем!!! Обои отходят! Матрас весь в пятнах и промятый! В итоге отпуск и день рождения был испорчен! Денег естественно нам никто не вернул!