Робби
Июль 2023 •
1
Были постоянными клиентами этого ресторана, хотели приходить сюда вновь и вновь, но хамство администрации и официантов испортило всё впечатление от посещений заведения. Мы специально заранее забронировали конкретный (!) столик, оставили свой номер телефона, согласовали бронь и номер стола. Когда мы пришли на ужин, оказалось, что за нашим столом сидят другие гости, а нашу бронь без предупреждения перенесли на другой стол. Официант вместо того, чтобы уладить конфликт, убежал и ничего нам не сказал, оставив стоят на жаре в непонимании ситуации. Директор заведения свалила всё на отсутствие сегодня хостес, начала хамить нам, повышала на нас голос и отказывалась даже поговорить с гостями, занявшими наш стол (которые оказались приятнейшими людьми и готовы были пересесть без проблем). Очень любили это место, но после того, как на нас накричали, а на наши предложения по урегулированию ситуации отвечали высокомерно, больше не придём. Очень, очень жаль, ведь это было одно из наших любимых мест в Геленджике