В целом всё довольно не плохо. Есть за что придраться но не буду. Твердая 4. Во многом уступает Алматинскому филиалу, особенно по кухне. Отель всё же рекомендую.
Отличная гостиница. Персонал до удивления ооочень любезный и вежливый. В номере всё необходимое есть, принадлежности.чисто, уютно. Завтрак - изобильный вкусный шведский стол 🔥. При гостинице есть больщущий бассейн, шезлонги, сауна, душевые. Ну медятина🫰 Рекомендасьон!
Сервис? Нет не слышали. 2 балла за завтрак и то чтоб до него добраться...целый квест. В остальном это просто утопия. Владельцу надо побывать в других отелях и набраться опыта.
После вашей так называемой обратной связи ставлю одну звезду. На ваш вопрос отвечаю: начните с этикета вежливости и диалога.