Записала сестру 16 лет на маникюр с покрытием ельплаза через фитмост
Салон чистый и достаточно уютный, вначале мне все понравилось. Мне принесли чай с конфетой и сестра села к мастеру. Мастер же принесла стул и я села рядом. Принесли палитры разных лаков в разную стоимость, но эльплаза мне не понравилась, хотя записаны были на нее, и я предложила сестре выбрать люксио. Сестра еще до визита сказала, что хочет зеленый цвет маникюра и я просто выбрала 2 цвета из люксио и спросила какой, и она выбрала. В итоге когда я ушла в туалет мастер решила сказать моей сестре, что она же девочка, лучше розовый 😅
Но до этого сказала, что на короткие ногти сестры вовсе цветное покрытие будет очень не красиво и толсто смотреться и обязательно нужен нюд, хотя, конечно, мы хотели цветные
В итоге я нашла компромисс, что бы мастер все таки сделала цвет. Я предложила сделать по 2 ногтя на каждую руку цветными, получилось хорошее покрытие, почему нельзя было на все так сделать, осталось под вопросом.
Мастер сделал маникюр довольно быстро и не плохо, но порезала кутикулу.
В конце я прошла на оплату покрытия luxio и уточнила администратор о скидках на первое посещение. Тк на сайте написано 20% на первое посещение.
Но администратор сказала что никакой скидки не будет тк я пришла по фитмост
Я спросила причем тут факт того, что я пришла с фитмост, ведь я заплатила полную стоимость балами, если перевести балы в валюту, получилось в размере 1670 р, как на сайте, без акций и скидок. Но администратор сказала, что фитмост то им не полную стоимость отдает 🥲
видимо за это должен платить клиент или я не понимаю зачем мне эта информация в данном случае. Расскажите администратору, что так отвечать клиенту не нужно, это звучит не убедительно и довольно обидно
В конце она попросила сфотографировать ногти сестры, видимо мастер была там новенькая и сестра была ее испытательный клиент. В общем конечно я отказала в фото, тк мне не донесли информацию, почему скидка на первое посещение невозможна, когда мне делали в других салонах скидку даже на снятие покрытия.
Обращалась, пенсионный фонд…
У меня был сделан возврат материнский капитал, в ноябре…, до сих пор денег не вернули конец марта….!
Уверяли меня, что вернется в ближайшее время
Вопрос…; что они там делают?
Явно результата нету