Sergey Vishnevsky
3
0
подписчиков
0
подписок
25,4к
просмотров
Неоднократно останавливался тут и планирую продолжать.
Хорошее расположение, приятный интерьер, хорошие завтраки.
От ресторана на первом этаже (равно как и от еды в номер) многого ждать не советую, но вполне нормально.
Но что в этом отеле максимально ценно - умение работать с клиентами: да, у отеля бывают некоторые шероховатости в плане обсуживания, но персонал действительно стремится сделать ситуацию лучше. Ребята работают над каждым конкретным кейсом, и лично меня они смогли убедить в том, что пребывание может пройти хорошо.
Собственно, мое общение происходило с сотрудником Юлией (Г-ой) и ее коллегой Валерией - сотрудники абсолютно высшей пробы, большое им спасибо. Причем с Юлией мы проговаривали две разных ситуации в разные заезды, и каждый раз она смогла разрешить ситуацию так, чтобы я возвращался сюда. Так что 100% не совру, если скажу, что данные сотрудники являются залогом сохранения лояльности, залогом наличия постоянников.
Хороший ассортимент, но качество обслуживания настолько плохое, что в моем арсенале нет достойного эпитета (возможно надо поработать над словарным запасом).
Советую пользоваться интернет-магазином и не тратить свое время.