Макс
3
0
подписчиков
0
подписок
2,1к
просмотров
15.02.2025 в 19:45 зашли с супругой заказать что-нибудь на ужин домой. Официантка выдала одно меню с горящими предложениями. На просьбу выдать основное меню- ушла искать и не вернулась.
Обратились к администратору у входа,пообещала помочь. За 2 минуты не сдвинулась ни на шаг,никого из официантов не пригласила.
Удивлены таким отношениям к гостям. Наш заказ так никто и не принял. Ушли с неприятным осадком из заведения.
Через 2 недели со мной связался управляющий ресторана. Мне принесли извинения от команды ресторана и предложили варианты формирования позитивной повестки по работе ресторана.
Полностью удовлетворен обратной связью. Есть мотивация зайти вечером семьёй. Приятно видеть,как коллектив трепетно относится к качеству сервиса и своим клиентам.
Были 16.08.2023 в 21:30. Официант Сергей. Был день рождения. Попросили применить скидку в честь Дня рождения, официант сказал, что скидки применили. Посмотрели чек, цены по прайсу. Дело не в деньгах. Очень неприятно в такой день столь невнимательное обслуживание.
Официант забыл принести десерт. Принесли только после напоминания.
Увы, разочарованы. Рекомендовать друзьям не можем. Сами более не придём.