Александр В.
3
0
подписчиков
1
подписка
303,1к
просмотров
Обращался для покупки бампера и фары.
Приехал за одним бампером, по факту начали показывать другие совсем. Интересовал без дефектов и работ, только под покраску. Из всего предложенного ближе к желаемому подходил только один, но со сломанным левым верхнем креплением.
Обращался как владелец машины, в тонкостях кузовных работ и прочего ремонта не разбирался. Объяснил, что отвезу детали в сервис, мастер примет решение. Предварительно на месте уточнил на сколько это критично, заверили, что дело плёвое, в сервисах делают, всё будет отлично, предупредили, что БУ детали возврату не подлежат, но пообещали, что запчастей много и если в сервисе что то не понравится, магазин будет готов заменить на более подходящий вариант.
В тот же день, купил фару, из дефектов - треснутый пластик в нижней части, где кронштейны, то есть не видно после установки, и трещины по корпусу, заверили что это вообще не проблема, в сервисе все загерметизируют, будет как новая, ну а в случае если что не так, готовы поменять на другую фару.
Оплатил 20+40к суммарно, поверив на слово, что всё поменяют, если нужно будет.
По приезду в сервис с деталями, порядочные люди дали понять, что за колхоз, который придётся проделать, гарантий не дадут.
Для перестраховки решил вернуться в магазин и заменить на что то более подходящее и безопасное для эксплуатации.
Но более подходящих вариантов не оказалось, ни на следующий день, ни неделю спустя.
Точкой кипения стало то, что позвонив однажды, и повторно уточнив о наличии нужного мне товара, заверили что есть в наличии – «приезжайте, обменяем»». По приезду, почему то в наличии уже ничего нет. Спасибо за потраченное на дорогу время и отличное настроение.
Если вы не уверены, что конкретно вам нужно, связываться с магазином не рекомендую. Магазину главное продать, после оплаты, работа с клиентом не ведётся.
Впечатление крайне негативное.
Пенсонал приветливый, цены не высокие
Бесплатная консультация
Мне понравилось