Крайне поганое обслуживание!
1 раз пришла взять на вынос и девушка на кассе сначала долго мнется(будто не знает как с ней работать),а потом отказывает в обслуживание будто бы касса не работает.Приезжает парень и без какой либо настройки все начинает работать.
2 сегодня заказываю на дом и отмечаю что оплата картой.Приезжает курьер с опозданием и говорит что забыл терминал и очень слезно просит переводом(как я поняла на свою карту).
Благо муж был дома и перевод можно было сделать.А что делать тем кто хочет оплатить кредиткой?!
Разберитесь со своим персоналом!!!
Сняли номер на выходные!
Гостиница находится в спальном районе (тихо и спокойно).На ресепшене нас встретил вежливый администратор,готовый помочь.
Номера просторные,чистые и имеется все для комфортного проживания.
Крайне рекомендую кофейню на 1 этаже.
Свежая выпечка и потрясающий кофе.Милая бариста всегда порекомендует что-то вкусненькое☺️
Цены очень демократичные.
Всем настоятельно рекомендуем.
Поганое обслуживание!
Ждала кофе час ,а отреагировала девушка Рита(как сказал официант) с хамским гонором «что вы от меня хотите?вот ваш официант!вон ваши вафли принесли!»
Как выяснилось официант даже не пробил кофе!
Посуду не убирают и так хотелось ее скинуть со стола ,чтобы взбодрить персонал!
Сюда больше ни ногой!
Настроение просто на нуле!
Арендовали номер в Network .Классный номер,красивая территория,шикарные рестораны по приемлемым ценам.На этом плюсы закончились.
Началось с того ,что до заезда арендовали номер на 3 дня .Подумали и решили продлить еще на сутки .За недели 2 до заезда написала в службу бронирования и мне сказали что все ок и информацию передадут .При заезде нам озвучивают ,что у нас не 4 дня,а 3.Я объясняю ,что я писала о продлении и мне девушка ответила ,что продлят позже.Итог: о нашей проблеме даже никто не позаботился пока мы сами не бегали и не просили нам продлить.Докопавшись до истины нам сказали что о нас тупо забыли и изначально не передали информацию что мы хотим побыть не 3 дня ,а 4.
Уборка номеров это просто нечто!
Отель является 4-х звездочным и по правилам обслуживания данного уровня должны чистить санузел и раковину каждый день,менять полотенца каждый день + должны лежать дополнительные полотенца.Каково было мое удивление,что полотенца меняют раз в 4 дня.Если нужна замена,то кидайте на пол.Санузел чистят по запросу и если ты условно засрал раковину ,то она до конца прибывания будет грязной пока не попросишь почистить.Клининг будет ходить,смотреть на нее ,но не почистит.Я разлила тоналку и пока я сама не убрала ,ее никто не убрал.Я бывала в разных отелях и в том же условно Пятигорске в отеле «затерянный рай» (у него 3 звезды) каждый день меняли полотенца,мыли санузел и номер прям блестел.
Поговорим о виде из окна.Будьте внимательны ,ибо вместо красивого вида будете смотреть на полуразрушенные индастриал пейзажи!
25.11 приехали из Москвы с концертом и решили сходить в данное место, так как оно было близко, а мы были с поезда голодные. Нас было много и каково было удивление, что у кафе стоит лимит на то сколько можно ставить стульев у столика (максимум 1). Хостесс со подошла со словами в следующий раз бронируйте (следующего раза не будет).
Нарезку из сыров товарищу несли 1 час 20 минут (видимо делали из свеженадоеного молока). Стейк несли тоже в районе полтора часа. Когда попросили счёт, то сказали нам подождать ещё минут 5 , а у нас выступление вот вот. Про долго стоящую грязную посуду я совсем молчу.
Не было бы вопросов, если бы сразу предупреждали о долгой подачи блюд.
Претензий к качеству и вкусам блюд нет!
Вкусно, недорого!