Ирина
3
0
подписчиков
0
подписок
1,3к
просмотров
На постоянной основе семьей посещаем магазин перекрёсток по адресу: г.Рязань улица Пролетарская ул., 17.
Все кассиры доброжелательны, приветливы, обслуживание отличное.
Имеются большие вопросы к сотруднице из мясного прилавка. Имя, к сожалению, не знаю, она без бейджика.
Раз - нахамит. Второй - нагрубит. Про отсутствие приветствия даже можно не говорить ничего, это у неё само собой разумеющееся. Решили, что плохой день, всякое бывает. Но это продолжается из раза в раз при каждом посещении.
Никто не требует натягивать улыбку и устраивать для посетителя радушный прием с поклоном в ноги. Элементарно не хамить и не смотреть на покупателей с оскалом … по-моему вполне можно себе взять за норму.
Если человеку так не нравится работа, то лучше ее сменить и уступить место более адекватным сотрудникам.
Работа - не место для демонстрации своей несчастной жизни в виде хамства и неприязни к посетителям.
Крайнее посещение, в которое работала эта сотрудница - 29.03.2025. Просьба принять меры и проверить её поведение, так как лишний раз идти в мясной отдел уже просто не хочется.
Обратилась на пвз 9.12.2024 для возврата 3 товаров. По всей видимости я прервала красочный досуг сотрудницы пвз в ее телефоне и доставила своим возвратом ей неудобства.
Сотрудница отказалась принять возврат, ссылаясь на то, что я перепутала пакеты и вообще все штрихкоды не те и всё не то. Это абсолютное вранье. Каждый из трех товаров был ровно в том пакете, с теми бирками и наклейками, как я получила их ранее.
Далее сотрудница стала ссылаться на то, что я не имею права сделать возврат в пвз по адресу Кудрявцева 35(как написано у них на бумажке), так как я обязана сдавать там, где товар получала. Это вторая ложь сотрудницы. В правилах wildberries указано, что можно сдать абсолютно в любом городе страны, что уж говорить про пункт выдачи, находящийся в том же городе, где я получала товар.
Требую провести проверку адекватности данного «специалиста». Возможно, ей будет комфортнее находиться дома и играть в телефончик, а не представлять «лицо» пункта выдачи, владельцы которого не уверена, что будут в курсе ситуации до момента оформления данного отзыва.
Рекомендую ознакомить сотрудницу с законом о защите прав потребителя, иначе владельцы пвз будут нести большие убытки от содержания пвз с таким горе-сотрудником.
Спешу отметить, что спустя 10 минут я обратилась в ближайший пвз на улице Чапаева, где всё успешно было принято к возврату без закатывания глаз и лишних вопросов.
Выражаю благодарность за неравнодушие и спасенную жизнь 17.03.23 старшему лейтенанту полиции Новикову Александру Сергеевичу! Вы - человечище!!!