Плохое обслуживание, персонал нервный, бегают и матерятся(девушка на контрольном пункте и охранник). Официантки не знаю меню, не могут четко ответить на поставленный вопрос, суетятся, витают в облаках. Персонала явно не хватает.
Столы обшарпанные, старые, на столах просто валяются салфетки.
Музыка популярная, но ремиксы. Звук не сочетается с музыкой, МС слабый, просто подпевает. Диджей первые полтора часа ни звука не произнес, даже не пригласил на танцпол. Еда, естественно низкого качества, невкусная. На 8 марта были позиции на стопе в первый час (мы пришли в 21:30), например пильмени и один вид шотов. Салат мы заказали, нам вообще его не принесли. Тут плохо абсолютно все, только для ростовской молодежи с небольшим кошельком. Людям, которые привыкли к комфорту и хорошему общению - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Замечательное место с приветливым персоналом, красивыми видами на реку, собственным рестораном, в котором очень вкусно готовят. Хорошая территория с бассейном, мануальной зоной, баней, детской площадкой.
Просьба учесть недочеты, ОБЯЗАТЕЛЬНО:
1. Перенести лестницу в бассейне к раздевалкам, положите антискользящее покрытие. В морозы все замерзает, нереально скользко, легко упасть и разбиться - потом засудят отель.
2. Поставьте рядом с номерами полочки для обуви, в номерах нет места для её хранения
3. Держите на запасе угли и табак для кальяна, курящие гости тоже приезжают и хотят наслаждаться видами под курение
4. На холодильник повесьте надпись « не брать чужую еду» у меня украли мой личный пищевой контейнер с нарезкой и упакованный в ресторане завтрак)))
Замечательное, очень красивое место! Обслуживание выше всяких похвал, начиная от улыбающейся хостес и заканчивая официантами. Наш столик обслуживал замечательный Архан (ещё в данном заведении работает, официант Владислав - просто специалист в своем деле, в этот вечер был занят другими столами).
Поразили необычные блюда, коктейли и десерты. Среди всех ресторанов, это место очень отличается. Безусловно все было вкусно. Живая музыка в исполнении Жаннеты сопровождала нас весь вечер. Отзыв от местных жителей, которые любят ходить по ресторанам и сравнивать
Очень вкусные десерты, просто великолепные. Вкусные напитки. Атмосфера вообще шикарное. Но нам 30 минут несли Моти и 3 раза спросили «какое Моти вы заказывали?» . Это не проблема официантов, это проблема руководства, которое экономит на персонале. Надо добавить минимум одного человека (на вечернюю смену как минимум).
Наливки и настойки просто медятина, еда безупречно вкусная, ели роллы, все супы, салаты. Но пицца кстати так себе, тонкое тесто, мало начинки(реально, вы же знаете можно и лучше делать). Приятная атмосфера, комфортная мебель, есть разграничения зон. На улице можно курить.
Бомбические вафли, наконечно необычная еда в Кисловодске! Ели Том Ям, для любителей острого - гарантируем, на утро сгорите, то что надо. Сотрудники очень вежливые и обходительные
Работают тут очень недалекие люди с гор. Девушка принимает заказы - очень тупит, когда приходишь за заказом говорят - такого нет, с очень тупым взглядом. Но феерия это не подписать в какой шаурме есть острый перец, а в какой нет. 0 баллов за обслуживание
Круассаны без начинки, хотя сказали что с фисташкой, кофе сказали 15 минут ожидать, круассаны положили просто в пакет, без какой либо дополнительной упаковки