Покупали кофе здесь и просили помолоть под эспрессо. Но помололи мельче, да так, что домашняя кофемашина не смогла пролить воду через эту таблетку кофе, что могло привести к поломке. Заметили только дома, но по возвращению для того, чтобы поменять на кофе правильного помола, нам отказали. Более того, отказал и сам менеджер, которому они звонили проконсультироваться.
Вечерами всегда приезжали сюда, пили кофе и хорошо проводили время. Кофе действительно вкусный, и дома тоже его пили. Теперь же впечатление испорчено, что постоянным клиентам не пошли на встречу из-за их же ошибки.
Резюмируя, кофе вкусный, сервис на нуле.
Их цена потерять клиента 13 рублей.