Анна Е.
4
0
подписчиков
0
подписок
64,4к
просмотров
Крайне не рекомендую этот салон!
Заранее записывалась (за неделю) на определённый день и время т.к. это было очень важно, планировалась поездка, все было четко рассчитано. Позвонили в день записи и сказали что мастера на мое время нет. Я не зря записываюсь за неделю и на определённое время. Не извинись, не предложили скидку. Не позвонили заранее (хотя бы за сутки) чтобы человек мог найти другую студию.
Давно не встречала «такой» клиентоориентированности!
Пришли сюда поужинать, заказали 2 пасты и коктейль. Коктейль принесли быстро, а пасту мы прождали час, так и не дождались. Спустя пол часа ожидания узнавали у официанта, он говорил , что осталось ждать 5-10 минут и по итогу так ничего и не приготовили. Так что будьте готовы, что этому бару на вас как на клиентов все равно т. к они даже не пытались что-то исправить. Обидно за потерянное время и что они не пытались хоть как-то исправить ситуацию.
Заказали пиццу самовывозом заранее, чтобы можно прийти и сразу забрать. Так как время было ограничено. В приложении было написано, что пицца готовится и останется ~1 минута, мы зашли в пиццерию и стали ждать. Прошло около 20 минут, мы подошли узнать, что с нашим заказом и оказывается, что он готов и просто лежит рядом с кассой. Нам его отдали холодным и даже не извинились.
Я позвонила в поддержу, но там сказали, что операторы заняты и перезвонят. Естественно, нам никто не перезвонил.
В общем просто все забили. Больше ходить туда нет желания, раз сотрудникам настолько плевать на клиентов и их время. Сама пицца 5/10.
Салон хороший. Работают профессионалы. Ответили на все мои вопросы, качественно выполнили ремонт. Есть комфортная зона отдыха, рядом торговый центр, в котором можно погулять, по автомобиль ремонтируется.
Отличная кальянная. Приятная атмосфера. Часто сюда заходим, вечером не много народу, всегда вкусные кальяны и чай:)