Потеряли кашемировую подушку для путешествий стоимостью около $400. Написали заявление несколько месяцев назад. Реакции ноль. Никаких последствий для химчистки, потеряли дорогую вещь.
Я бронировала номер для бабушки и написала в комментариях просьбу о том, чтобы ей помогли с такси и вообще позаботились. Со мной связалась Юлия и очень внимательно отнеслась ко всем пожеланиям, я даже представить себе не могла настолько высокий уровень сервиса в Абакане. Я останавливалась в очень дорогих отелях по всему миру, много путешествую, но чтобы сотрудник отеля настолько был заинтересован и внимателен - с таким я не сталкивалась никогда. Безумно благодарна и желаю всяческих удач. Юлия, спасибо вам!