Эльвира Эльвира
6
2
подписчика
0
подписок
86,2к
просмотров
Пришли с детьми в отличном настроении на входе встретила прекрасная женщина администратор кассир , оплатили билеты прошли ) Решили сесть попить кофе и поесть с детьми , подошли на ресепшен кафе где нам девушка сказала чтобы мы присели за стол официант к нам подойдет , мы сели за свободный стол , подбегает официант Диана со словами «вы куда присели у вас что банкет» ни здравствуйте , ни извините , подошла с таким лицом как будто мы ей должны , грубая невоспитанная , клиентоориентированности ноль , улыбки ноль, доброжелательности ноль, вопрос вы когда принимаете людей на работу вы куда смотрите извините ? но и это еще не все после этого официант Диана как принесла меню больше к нам не подошла мы ее ждали 20 минут , после чего подбегает уже менеджер забирает и выхватывает у нас меню со стола со словами тут нельзя сидеть , это что вообще за безобразие ??? Мы присели за банкетный стол он был свободен и не зарезервирован нам разрешили , мы сели чтобы обзор на детей был на 360 градусов . И что вы думаете у нас отобрали меню менеджер в грубом тоне с нами общалась и ушла , естественно настроение испорчено , есть тут нет никакого желания конечно же , мы в шоке . На минутку это будний день 12 часов дня кроме нас , тут было 2 ребенка сотрудников и 3 ребенка в огромном заведении . Сказать что я в шоке ничего не сказать .Прошу обратить внимание на ваших сотрудников , такого в игровой я еще не видела нигде в Москве и московской области . Фото сотрудников прилагаю
Посетили сегодня клинику с дочкой (4 года) первый раз, записались по отзывам наших друзей к детскому стоматологу Овсянникову Дмитрию Игоревичу 🌸на приеме дочка чувствовала себя с доктором довольно комфортно , без слез и истерик дала осмотреть свои зубки, осталась моя малышка очень довольна походом потому что помимо осмотра еще и подарков кучу надавали с собой 😀🙈 записались на следующий прием проф.гигиену , далее уже лечение зубиков надеюсь что все пройдет так же спокойно и позитивно )) доктор внимательный,общительный с малышами и очень ответственно подходит к своей работе .Думаю что мы нашли того самого лучшего стоматолога для наших деток 👏🏻Спасибо вам Дмитрий Игорович за спокойствие родителей 🙏🏻 И кстати хочу дополнить в самой клинике очень чисто, уютно и светло, администраторы очень улыбчивые и внимаиельные спасибо
Самый лучший детский садик 🌸
Юлия Валерьевна директор очень прекрасная и невероятно добрая и любящая деток , мне кажется она их всех знает по имени настолько внимательная и чуткая , соответсвенно и воспитатели там работают только самые лучшие добрые, отзывчивые , Татьяна Владимировна и Марина Федоровна любовь невероятная с первого взгляда 😅♥️ Самые добрые и невероятно любящие детей воспитатели , причем всем сердцем , настолько они внимательны и заботливы к нашим детям , особое внимание уделяется развитию и самостоятельности , они постоянно что-то лепят, мастерят, играют , рисуют и много всего еще не перечесть огромная благодарность всем вам мы ходим и будем продолжать ходить только сюда ( на очереди еще один мой ребенок стоит , надеюсь не последний 😂🤭)
Хожу в данное заведение часто ! И маникюр и педикюр и бровки и волосы и ресницы все процедуры делала, в полном восторге от салона ! Все отлично спасибо
Отмечали день рождение нашей дочери , все очень стильно , красиво, чистенько, уютненько, администраторы очень добрые, ответственные , день рождение прошло отлично . Спасибо
Очень любим данное заведение, очень часто приходим сюда с семьей пообедать ! Все блюда достойные , очень быстрая подача , вкусно ! Приходим в основаном на бизнес ланч
Посетила вчера данное заведение со семьей семьей ! Была в приятном шоке от цен все по 200₽ что ???😳😍, тут даже дело не в цене , а качестве все что заказали все понравилось ( цезарь, Лангустины, рыба, пюре с котлетами, крылья ) и правда советую данное заведение однозначно ) еще забыла сказать чай и кофе бесплатно 🤭🔥
Обожаю товары этого бренда. Все супер вкусно и самое главное полезно , пробовала всю их продукцию ! Фавориты мои конечно же это сыродавленные масла обожаю 🌸
Посетили сегодня ресторан, давно не была в данном месте раньше очень его любила ! НО сегодня придя в мираклаб на входе менеджер даже не соизволила поздороваться с нами и вместо «здравствуйте» с кислым и злым лицом сказала «к вам кто-нибудь присоединится» и без слов так же с недовольным лицом проводила нас к столу и без слов так же ушла , скажу честно мы были в шоке и думали уже уходить , но подошел очень вежливый и внимательный официант по имени Али и благодаря его правильному подходу к своей работе поднял нам настроение и мы решили пообедать , НО это еще не все ! Мы пообедали , оплатили счет и начали уходить , так же на ресепшене уже 2 молодые хостес как сидели в телофанах и разговаривали так молча нас и проводили не удосужившись даже встать и сказать «до свидания» после того как я сказала им до свидания только тогда так же с недовольным лицом сказали нам до свидания ! Прошу вас о обратить на это внимание так как это лицо вашего ресторана и подойдя уже на ресепшен нет желания проходить дальше в ваше заведение ! Пусть ваши хостес или администраторы пройдут обучение по работе с клиентами ,может тогда в вашем заведение будет больше клиентов ! На минуточку мы там находились не больше часа и оставили 9.000₽ ну как бы не малые деньги на мой взгляд ! Большая благодарность официанту Али , который просто вывез сегодня эту ситуацию ! Просто из 3 хостес не улыбнулась ни одна и не одна из них не показала свою вежливость ! А ведь как просто сказать клиентам «Здравствуйте» и «До свидания» с улыбкой согласитесь ! очень не приятно и очень обидно оставлять такие деньги в заведении !
Отвратительное отношение к гостям ,отвратительное я бы сказала , клиентоориентированности нет от слова совсем ! Пытались заказать банкет целый месяц , никто не смог нам его организовать , то на одного менеджера переводят , то на другого , то говорит вам наберут так вот уже месяц набирают , мы лично звонили каждый день никто не смог сориентировать по сумме банкет , никто не перезвонил до сих пор (((( очень обидно тако отношение учитывая что статус данного ресторана как бы не маленький ! Помимо того что ни один менеджер так и не перезвонил в течении месяца одни обещания и обман так при разговоре администратор еще при вопросах и разговоре имеет совесть бросить трубку прямо в середине разговора 🤷🏻♀️ Не рекомендую это заведение однозначно даже то что есть хорошие отзывы думаю половина из них покупные ! Директора прошу обратить внимание на плохие отзывы по поводу ваших сотрудников и уже предпринять какие-то меры так же пусть пройдут обучение как общаться с гостями не только когда к вам приходят в заведение но ибо телефону !!!крайне негативный опечаток оставили о вашем заведении
