Заказали 13.12.2021 зеркало с подсветкой в раме в Miralls с датой изготовления на 25 декабря 2021 года, а по факту получили приглашение на приемку во второй декаде января 2022. Во время осмотра по адресу: 127273 г. Москва, ул. Березовая аллея, д. 5а, стр. 6. Бизнес-центр «Березка 10» – были выявлены многочисленные дефекты на раме белой раме из МДФ, часть дефектов см. на приложенном фото. По итогу был составлен перечень дефектов и нас уверили, что все будет исправлено. Также мы проговорили, чтобы не производстве провели инспектирование рабочего места на предмет бережливого производства и чистоты поверхности: на ней не должно быть стружки, песка и прочих твердых материалов, которые могут приводить к видимым дефектам на поверхности. По итогу этой встречи Miralls согласились переделать только при условии 100% оплаты.
На второй приемке через месяц, так как к знакомым дефектам в виде вмятин, которых стало меньше, добавились новые: под краской опилок, с задней стороны появились ямки по периметру, которых не было (как будто кто-то в эти места забивал шпильки или делал углубления шилом, осталось загадкой, почему конструктивные особенности во 2-ом изделии не скрыли от глаз покупателя).
Третья приемка состоялась 17.04.2022, но дефекты, к сожалению, так и не были устранены. Несмотря на ранее составленные замечания, ямки от шпилек на обратной стороне не были устранены. К углублениям на видимой части рамы добавились канавки длиной примерно по 5 см в разных местах. На фасках с обратной стороны появились непрокрасы. На этот раз взгляд упал на выставочные образцы в шоуруме, на которых также имелось большое количество уже знакомых дефектов. Разошлись на том, что Miralls сделают усилие и устранят все выявленные дефекты, так как мы гибкие по срокам и готовы дождаться надлежащего качества товар.
25.04.2022 нам вернули деньги за зеркало.
Directed by Robert B. Weide
Юридический центр Ibfd
Январь 2019 •
5
Сотрудники IBFD добросовестно подходят к решению разных жизненных ситуаций, с которыми приходят на прием граждане. При этом обеспечивается высокое качество работы, своевременная подготовка необходимых документов, в том числе жалоб, а также участие в судебных заседаниях и детальные консультации.