Юлия
6
2
подписчика
0
подписок
225,8к
просмотров
Место создано с душой😀
Закрытая территория, сидишь в прекрасном вакууме своей компанией, никого посторонних нет. Только вы и банщик. Удобно все продумано. Парения просто великолепное 😀 интересный таежный десерт, ели его после парения в чане (попробуйте, рекомендую)
Новый красивый отель, на первой береговой линии. В самом центре Сириуса, удобная транспортная развязка, за территорией отеля есть парковочные места. Вкусные и сытные завтраки. Бассеин с удобными шезлонгами, бар с зоной отдыха. Красивая территория. Номера большие, уютные))
Еда: очень вкусная, достойная) хинкали чуть-чуть пересоленные.
Нахожусь здесь, второй раз в первый раз я раздобрела и думала, что не буду писать отзыв.
Но, персонал на 1*
-меня никто не встретил ( я сама уточнила куда мне пройти и присесть)
-во время приема заказала официант не входила в контакт, не рассказала про блюда (хотя я уточняла)
Ощущения, хочешь ешь-хочешь не ешь, твои проблемы.
Заказ принят ожидания, все быстро отдали.
Принесли сациви, уточнила у вас всегда так мало кусочков мяса?
Неуверенность официанта, дала мне сомнение, она ушла уточнять и не вернулась.
Один из официантов в зале ел семечки или фисташки, ощущение полного домашнего приема.
Не уточнили, понравилось мне или нет, хочу я что-то еще или нет.
Где же гостеприимство?)
Стоит поработать с персоналом.
Музыка отличная, дизайн как в Грузии.
-2* за персонал
Останавливалась на неделю в командировки, очень чистый, красивый, новый отель)
Персонал очень вежливый и чуткий.
Номер был комфортный все необходимое для проживание есть.
Очень удобные кровати, шторы не пропускают свет(что очень важно) постельное белье белоснежное, подушки удобные, халаты мягкие)
В ресторане все понравилось, завтраки прекрасные с 7 утра, очень удобно)
заказывала еду на вынос и могла поужинать в номере)
В спа прекрасный массажист, есть Бассеин сауна, хамам)
Было ощущение, что я в отпуске, в не в командировки) хороший комплекс!)
По совету друзей приехала поужинать к вам, получили смешанные эмоции.
Декор хороший
Кухня не понравилась совсем
Обслуживание на 2,5 из 5.
Нас посадили за столик где нет освещения, думала, что глаза привыкнуть и я увижу меню, но нет… меню я так и не увидела, пришлось включить фонарик.
Нас пересадили в другой зал посветлее.
По кухни Было не много блюд, но буррата была ужасной. Разрезая ее внутри просто сыр, ничего не вытекает и сильно кислая. Удовольствие не получила(
Одно из любимых мест по приезду в Новосибирск обязательно стоит посетить.
Идея ресторана прекрасна.
Хотелось бы получать эффект вау, но в данном ресторане ты получаешь все молча.
Прошу обратить внимания на работу с персоналом:
1. Нас встретил хостес все отлично, сообщила что мы можем выбрать столик, при фразе «я здесь впервые» предложила прогуляться по ресторану.
Было бы здорово если бы хостес провёл экскурсию и рассказал где какой зал и какие плюсы и минусы. Посадка в это время позволяла это сделать. В итоге по своей неопытности, мы ужинали возле туалета.
2. Официант работал прекрасно, но тк у вас необычная кухня, хотелось бы получать презентацию блюда (во смогших ресторанах сейчас так делает) и ты получаешь реальное удовольствие.
Придумайте мифы легенды к блюду.
Здорово же послушать и понять вкус блюда.
Возьмите даже Клюкву с кедр орехами и сгущёнкой, это же взрыв просто, презентация и история данного десерта была просто превосходна.
Больше заботы хотелось бы получать от сотрудников, либо у вас в Сибири это не принято?)
Ужасное обслуживание, как будто никому ничего не нужно.
Консультанты сильно увлечены обчешитесь с охраной. Подходишь к одному сотруднику отправляет к другому, (не провожают) а отваляют тебя опять по залу гулять. При наличии нужной техники не было предложено альтернативы и помощи в выборе.
Очень хороший персонал, вкусные десерты чай и кофе) большой выбор вкусов табака, интерьер уютный ) много приставок для игр)