Клуб очень нравится. Сотрудники все очень улыбчивые и позитивные. Юля Гиль просто умница, в её работе видно большую заинтересованность в получении результата. Рада что хожу именно к ней на персоналки, которые приносят мне огромное удовольствие.
Приезжала в данный офис 07.06.2021 из-за не возможности дозвониться не по одному из двух телефонов, в итоге простояла 30 минут в ожидании возле двери когда кто-то откроет, звонка в офис нет. По итоге девушка которая открыла разговаривала с нами так, как будто мы пришли в её выходной к ней домой без предупреждения. На вопрос почему не берут трубку сказала что она вообще не из того кабинета и телефон у них не работает. В итоге предложила нам конечно записаться чтобы подать заявку на газ, но только на середину июля, так как это сама ближайшая запись.хотя толпы возле дверей мы не увидим были одни и пришли с полным пакетом документов. А ещё оказывается у них нет приказа на бесплатный провод газа. Что-то я не поняла, видимо послание президента РФ это не для них?
Считаю клинику полным разводом для любителей животных.
Во первых администратор очень хамски отвечает на вопросы, сначала даёт консультации по поводу лекарственных препаратов,навязывая их, а когда начинаешь задавать вопросы относительно прооперированного животного ссылается, на то что совсем и не врач и ничего не знает. В клинике куча врачей каких-то выдуманных специализаций, которых и в помине не может быть, так как ординатуры у ветеринарного врача нет и не будет. Не компетентность врачей на лицо. Моей кошке наложили гипс на лапу, который не простоял и 6 часов в первый раз, во второй раз опять загипсовали, не забыв при этом обвинить меня что не одела воротник на животное, хотя об этом не была предупреждена, взяли повторно денег и не мало, второй гипс простоял меньше суток с воротником и сидя в клетке, когда позвонила в клинику сообщить об этом, попросила записать на любое свободное время, так как ждать в душной клинике 2-3 часа нет никого смысла и желания, получила в этом отказ, ссылались на занятость врача "ОРТОПЕДА" (даже смешно), сказали приезжать и ждать в порядке живой очереди часа 2-3 в сезон аномальной жары и пандемии короновируса. Отдав порядочную сумму денег, плюс препараты, которые как мне объяснили уже в другой клинике, с меньшими амбициями и реально индивидуальным грамотным подходом, и не нужны были вовсе, так же как и клеточный режим, который только угнетает животное вводя в ещё больший стрес, качественную услугу так и не получила.
Уважаемая администрация, с таким подходом ваших сотрудников, вы растеряете свое доброе имя и клиентов.