В целом неплохо!!! Очень красиво на вершине, канатка завораживает, плюс колесо обозрения и для детей зоопарк... В кафешку лучше не заходить которая внизу у входа с правой стороны, цены дикие, а кухня колхоз.... за эти деньги лучше бургер кинг или kfc....
Персонал хамовитый, грубое отношение к клиенту, такое ощущение как будто я им что то должен...
Предвзятое отношение, никакой заинтересованности : ну хотите это, хотите то, как хотите...
Ассортимент хороший но качественной консультации не дождаться. От сотрудников не добиться внятных ответов по товару - для чего и почему, приходится самому до думывать или интернет в помощь...
Вообщем начнем с самого места, в целом красиво, бассейн, ну пожалуй всё...
Из минусов: о питании - совдеп как будто советская столовка, волосы в еде, руками подбирают еду и кладут её обратно.
В номере не убирали 5 дней, хотя по заявлению тёти администратора (противная личность) должны раз в три дня, на что я сделал ей замечание она ответила это нормально, так бывает.
Музыка которая играет вечерами, такое ощущение что хозяева ставят сами для себя, каждый вечер устраивают вечеринки, тоже для себя. Курят где попало.
Абхазы вообще народ интересный, мало того что у них правило - еду как хочу, так еще по улице которая ведет к морю от гостиницы, где толпы людей, носятся как дикие на своих машинах...