Оксана Наумова
О
3
0
подписчиков
0
подписок
13,4к
просмотров
Была задача по обрезки трех яблонь. Яблонями не занимались лет 10. Ребята справились на отлично. Доброжелательные, вежливые, аккуратные. Работы провели быстро, качественно. Рекомендую
Компания просто анти клиентоориентирована. Являюсь пользователем с 2016 года. Но тут переезд на новый адрес, решила не менять провайдера. Заказала перенос точки. Приехал мастер быстро настроил интернет, но подключить приставку к телевизору не подключили (так как по факту телевизора еще не было на новом адресе). Договорились, что как только привезут телевизор, я оформлю заявку через компанию и придет мастер подключит приставку. Телевизор появился, я оформила заявку - сказали на следующий день со мной свяжутся. Не связались... Дозвонилась сама, не гордая, получила ответ, что заявки рассматриваются в течении 72 часов - ждите. Серьезно?
К компании два вопроса:
1. Почему при заполнение заявки вы не предупреждаете о сроках подключения?
2. Как расценивать факт того, что вы говорите, что свяжитесь с клиентом на следующий день и не связываетесь?
Вам настолько наплевать на клиентов, которые являются покупателями ваших услуг не первый год