Как и у каждого курортного заведения есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Удобное месторасположение. Санаторий расположен относительно недалеко от всех главных улиц, моря, достопримечательностей и магазинов. Все в пешей доступности.
2. Еда. Хорошая. Столовская, но в хорошем смысле этого слова.
3. Приветливый персонал на ресепшене в 1 корпусе. Пока были там 5 дней, все три девушки были вежливы и приветливы.
4. Хороший бассейный комплекс со спа и саунами. Чисто, тепло. Выдают полотенца под залог, потом возвращают. Аромат сауна понравилась. У бассейна всегда дежурила медсестра и спасатель.
5. Большой номер. Номер просто гигантский. Всегда ставили воду в номер. Большая душевая.
6. В номере было тепло. К отопление вопросов нет.
Минусы:
1. Хамский персонал в административном и реалибитационных корпусах. 17 марта мы только приехали, и не знали в какой корпус идти, поэтому зашли в реалибитационный. Нас на ресепшене встретила женщина, которая на "отвали" объяснила, куда нам идти. Была не приветливая. И да, эта эпопея хождения из корпуса в корпус, чтобы понять, куда тебе надо - бред бредовый. А 19 марта мы пошли узнать насчёт трансфера из отеля, из 1 корпуса нам сказали идти в административный, где мы случайно попали в обед, и нас на входе встретил хамского поведения охранник, который был настроен очень грубо и зло. Повышал голос. Старался нас выгнать из корпуса, так как в здании обед. Это можно было объяснить и вежливо, и попросить нас прийти в другое время. Как итог, ваш охранник, которого надо менять, "сжалился" и пропустил нас в администраторше, по-другому я её назвать не могу, которая ничего не знала про трансфер, и предложила нам пойти к другому человеку, который тоже ничего про трансфер из вашего санатория не знал. Я не считаю, что это нормальная ситуация, ваш персонал в административном здании не знает ничего. Так быть не должно. Даже если у вас только социальный трансфер для людей с ограниченными возможностями, то это можно было бы объяснить, а так идёт перекладывание ответственности.
2. Уборка в номере. Заезд был 17 марта. Нам с утра сказали, что наш номер готов. Да, были положены чистые полотенца и поменена постель, но: пол был грязный, в волосах, в ванной особенно, пыль не протерта. Ни разу, пока мы были там 5 дней. Ставили только воду, чистили унитаз и меняли полотенца.
3. Проблемы с горячей водой. По приезду мы вообще подумали, что у вас нет горячей воды, но оказалось, что её нужно каждый раз спускать, чтобы пошла горячая вода. Каждый раз. По несколько раз в день. И ждать до 10 минут, чтобы она сошла. Это издевательство какое-то. И из-за этого, полотенцесушитель в ванной был постоянно холодный.
4. Организация питания. Обедали в греческом зале. Зал - маленький. Народу - много. Столы расставлены неудобно, поэтому приходится каждый раз просить соседу, чтобы они встали, чтобы пройти за едой или за стол. Зона стола - маленькая, все толпятся. Не нравилось, что не было чая и кофе в обед. Только на завтраки и ужины. Выбор еды - скудный, каждый день, одно и то же. Некоторая еда (блины, макароны, пельмени) - все в масле. Как-то это не соответствует диетам, которые написаны на бумажках о еде сверху. Какие это диеты, холестириновые? Вам нужно менять принцип питания - делать меню на неделю, где люди просто выберут, что будут есть на завтрак, обед и ужин, им это принесли, и никуда им ходить не надо.
5. Стойка регистрации в столовой. Она мешает. Поставлена на проходе, где идут и входящий, и исходящий потоки. Они пересекаются. Постоянная толкучка. Плюс продавцы всяких ненужных изделий, которые своими столами отгрызают половину прохода. Много людей с проблемами опорно-двигательного аппарата и это все им явно мешает.
6. Организация для людей с ограниченными возможностями. Возможно, это только мое мнение, но организовано все плохо. Везде ступеньки. Пандусы где-то не приспосблены для колясок. Корпус, где столовая - один, и все из всех корпусов, которые разбросаны по всей улицы, люди стекаются в него. То есть людям нужно пройти огромные расстояния, ещё по ступенькам, а до этого одеться в верхнюю одежду, три раза на дню, если не больше, чтобы просто пойти поесть. Я понимаю, что с учётом разброса корпусов нет возможности сделать переходы, но сделать хоть какие-то переходы между соседними зданиями - возможность есть. Либо делать ещё столовые, чтобы всем было удобно.
Оставил нейтральное впечатление.
Уютно. Интересный интерьер.
Обслуживание официантов оставляет желать лучшего. Когда попросила рассчитать подругу после квиза, во-первых, официантов вообще не было, а когда появился один в зале на втором этаже, то официант, начал говорить про материальную ответственность каждого официанта, и что он наш столик не обслуживал, и позовёт нашего официанта. Я не понимаю, зачем он мне все это говорил, можно было просто позвать официанта.