Полина Руднева
4
1
подписчик
1
подписка
62,9к
просмотров
забронировали на один адрес, в итоге нас записали на другой, который находится на другой стороне Москвы. Сказали, что мы сегодня пятые) надеюсь человек который записывал гостей на левый адрес - уже уволен!
Редко пишу отзывы в принципе, но данный автосервис правда заслуживает 5 звезд! Цена = качество ! Все на высоте. Быстро реагируют, входят в положение, качественный сервис! Работники все вежливые) И мне, как супер интересующемуся
человеку, все объяснили и разложили по полочкам. Рекомендую!!
P.S. Обслуживаю автомобиль в этом сервисе уже много лет, никогда никаких нареканий не было.
Раньше можно было записаться по номеру, указанному в картах, но сейчас номер недоступен ни для звонка, ни для вотсапа/тг. Как теперь записываться - непонятно( Ездила только на данную мойку, а без предварительной записи теперь машину приходиться мыть на самомое, тк не хочется стоять в живой очереди по часу. Если у Вас поменялся номер, обновите информацию в картах, пожалуйста.
Были с компанией 11.06.2024г в данном спортивном заведении, после дождя на улице - невероятно душно в помещении. Корт арендован был на 2 часа и все эти 2 часа было нечем дышать, от чего у половины друзей кружилась голова. Один из нас подошел на стойку администрации, чтобы попросить включить систему увлажнения воздуха ( раньше ее включали, когда становилось душно) , на что получил ответ «В помещении и так влажно, сходите на улицу - подышите» ( при том, что на улице шел дождь, достаточно прохладно и сыро). Почти каждый берет с собой воду, но если бы ее не было, я думаю, что кому-либо понадобилась мед. помощь ( данный спорт. клуб не обеспечен кулерами, а только водой 0,5 за отдельную стоимость). После окончания аренды корта, я подошла к администратору, попросила книгу жалоб, меня спросили « Что произошло?». Объяснив ситуацию, никаких слов по типу «Хорошо, мы Вас поняли», «Мы это учтем» и пр. я не услышала, а только фразу о том, что « На корте было и так влажно». Я снова попросила книгу жалоб, мне нехотя ее передали. Открыв, я увидела, что она совершенно не заполнена, не стоит подпись руководителя , а также печать ( Несмотря на то, что это обязательные условия для работы любой организации). Решила оставить отзыв, т.к. из общения с администратором поняла, что никаких мер, они предпринимать не собираются. Надеюсь на обратный ответ и внимание со стороны руководства. С халатным отношением со стороны сотрудников сталкиваемся не первый раз.
