Произошел крайне неприятный инцидент сегодня 27.12 в пункте выдачи в р.п. Кольцово, ул. Рассветная д. 1.В 11-30 моя жена зашла в пункт выдачи с маленьким ребенком на руках, с порога какой-то грузчик ей рявкнул: "Вышла отсюда со своим ребенком! " Это что за хамская персона работает у вас грузчиком?? Как составить претензию на него, чтобы его оштрафовали?