Получила в подарок сертификат купленный в данном магазине , при покупке он оказался неактивированным , продавец на кассе с недовольным лицом утверждала , что это я должна звонить на горячую линию и разбираться .Позже позвала управляющего, которая связалась с колл-центром и сказала ,что через пару дней он будет активирован , в итоге прошла неделя сертификат также заблокирован.
Сертификат был на небольшую сумму, но это было уже дело принципа, сотрудники совершенно не клиентоориентированы и общаются сквозь зубы с покупателем.
В магазине подружка на Советов , проблему решили сразу, за что им огромное спасибо, а точнее управляющей Татьяне !