Сакура
Июнь 2023 •
1
Делали в течении 3х месяцев несколько заказов. Это кошмар 🤦‍♀️ первый раз когда заказали, оплатили все на сайте. Муж заказал 3 Спайси соуса, но они их не положили в заказ. Мы позвонили, они сказали, что в другом заказе обязательно положат, главное напомните оператору, когда будете делать заказ. ОК. Делаем следующий заказ, напоминаем, что соусы нужно доложить, оператор соглашается, добавляет в чек. В итоге, соусов снова НЕТ. В третий раз заказывали на праздник суши и пиццу. Напомнили оператору снова про эти злощастные соусы, сказали обязательно учтут. И что же происходит??? Их снова не привозят🤦‍♀️ мало того пиццу привезли сырую. Все тесто было внутри сырое и есть невозможно, праздник испортили. Муж не выдержал и написал жалобу. Деньги до сих пор не вернули за 3 соуса. Такие дела. Недавно у меня сестра заказала их. Ей не положили соевый соус, мы истерически смеялись, а потом решили, что больше НИКОГДА тут заказывать не будем. Ребята из сакуры, у вас конечно хороший маркетинг, но над ретеншн у вас абсолютно никто не парится!!! И лояльность к вашей компании падает ниже плинтуса. Вы давно пошли не по той тропе. Меняйте уже что-то. Кошмар просто