Обратились в больницу 14.09.22 по острой боли. Сами проездом, живем в Москве, есть полис ДМС в ж.д. поликлинике и больницу.
В приемном отделении больницы отправили в поликлинику.
В поликлинике сначала сказали, что полис ДМС наш у них не распространяется (при том, что по нашей страховке жд больница или поликлиника должна оказывать экстренную помощь). Когда мы озвучили,что готовы воспользоваться платными услугами, сотрудница сначала оживилась, затем начала говорить, что на сегодня записи нет, это при том, что мы пришли с отстрой болью.
Следом вмешалась вторая сотрудница, начав на нас наезжать: «как вы вообще оказались тут, почему по скорой не госпитализируетесь. Вон выходите за забор и вызывайте скорую. И вообще у нас плановая медицина». После пламенной речи, видимо вылив весь свой негатив, пробурчала где расположена больница в которую можно обратиться, после нескольких попыток указать в навигаторе, ткнула нужную.
Очень опечалило отношение к людям в этой больнице и поликлинике … при том, что у нас есть полис ДМС.
Но видимо жизнь людей там никого не интересует.
Спасибо городской клинической больнице скорой медицинской помощи (благо она располагается недалеко от жд) там оказали помощь и провели все необходимые обследования, выписали лекарства и дали справку для дальнейшего лечения в поликлинике по месту жительства.