виктория и.
4
0
подписчиков
1
подписка
41,1к
просмотров
Столько лет останавливаюсь в Ялте и почему-то никогда не обращала внимание на это заведение, по чему спрашиваю я у себя))) это лучшее заведение Ялты, мне есть с чем сравнить , я в этом городе посетила думаю все модные места.
Стафф просто супер, подача блюд восторг, цены тоже отличные для такого уровня, шоу потрясное!
Отзыв оставляю именно для владельца заведения, обратите внимание!!!
Сегодня отдыхали на пляже, как обычно в обед берём что-то вкусное и идем кушать на лежаки, которые внизу данного заведения. Заказали рыбку, напитки и попросили принести нам на лежаки, помимо этого взяли еще в соседнем ресторанчике ребра и кофе с собой. Тут я понимаю, что надвигается гроза, говорю официантке, что не нужно нам заказ приносить на лежаки, так как сейчас пойдет ливень, мы будем кушать под навесом, вот только так получилось, что я взяла еще еду в другом месте, можно ли мы принесем ее тоже, в виде исключения, так как на пляже мы уже кушать не сможем и все таки мы не просто со своим, а мы купили в вашем заведении и еду и напитки. Официантка не смогла помочь, я понимаю это не ее работа, позвала управляющую Ангелину. Так вот, как можно такого человека ставить на ответственную позицию? Ангелина пошла на принцип, в итоге мы спустились на пляж, только сели и конечно же началась гроза, моя рыба превратилась в суп из дождя и рыбы , просто прекрасно, другая еда конечно же тоже вся была испорчена. После завершения дождя я решила вернуть Ангелине блюдо, которое я так и не смогла попробовать, поблагодарила ее за испорченный обед.
Так вот из-за такого не клиентоориентированого персонала, я безусловно больше тут не буду обедать или ужинать, но и даже за соком не зайду!!!
Пример :чайка или sky, начинается ливень и они наоборот говорят заходите не мокните, это ведь адекватно и даст обязательно обратный отклик от отдыхающих. Такой поступок так же даст свой негативный результат.
Ангелина, почитайте отзыв и пусть вам будет стыдно, ваша глупая принципиальность не стоила такого, уверяю.
Хочу выразить огромную благодарность чутким и заботливым врачам. Тян Анатолий Геннадьевич и Фирстова Светлана Витальевна- Профессионалы с большой буквы. Оперировали мою маму, операция сложная и я мечтала, чтобы она попала именно к Анатолию Геннадьевичу и Светлане Витальевне на операцию, так и случилось. Благодарю за прекрасный результат, за быстрое восстановление пациента, за заботу и внимание! Отдельное спасибо ,всему персоналу стационара. Без внимания пациентку не оставляли, помогали, успокаивали, подбадривали. Спасибо всем за Вашу отзывчивость и заботу.
*палата комфортная чистая, теплая. Еда диетическая, вкусная и разнообразная