Kedr
Ноябрь 2023 •
3
Добрый день! Хочу поделиться отзывом об истории заказа кухни в фирме «Кедр» по изготовлению мебели ,И П Пронченко Н, А, находящаяся по адресу г. Самара ул. Ново-Садовая д 139, которая заявляет себя как категория премиум –класс в своем ценовом сегменте. Заказ был сделан 31 октября 2022 года, полностью он был выполнен лишь 30 декабря. Моим менеджером – дизайнером была Ирина. Совершая заказ, мною были описаны все недостатки помещения для данного заказа, но меня заверили, что сделают все ровно и проблем не возникнет. Впоследствии, все задержки и недоделки по выполнению заказа ссылались на неровные стены и полы, что далее чуть не отразилось на дополнительных финансовых затратах с моей стороны в размере 2000 р , так как исполнитель три раза присылал замерщиков и два раза сборщика. Я считаю, это некомпетентностью работников, данной организации. Сборка тоже отказалась проблемной , изначально вызвана неверным замером. По фурнитуре и материалу могу отметить, что предложенный менеджером механизм «пуш», на выдвижных ящиках, вызывает проблемы с момента установки и до сих пор, хотя в салоне такой механизм работал превосходно, возникает вопрос , что за механизм поставили на моей кухне? На финальном этапе, за неделю до сборки мебели, выясняется, что у них закончился материал на цоколь, закрывающий ножки, хотя на момент подписания договора он был. Пришлось выбирать другой. Самым весомым недостатком оказалось оформление фасадов выдвижных ящиков, где исполнитель сэкономил на материале, и, на самом видном месте, не попал в рисунок под дерево, заявив, что так и должно быть, и заменить отказались. Хотя изначально все это уточнялось и по нормам фасады изготавливаются из одного листа и рисунок дерева плавно переходит из одного ящика в другой. Совет, внимательно читайте договор перед подписанием , заранее вносите изменения и уточнения под свой заказ, в конце концов это мебель на заказ, чтобы в последствии , по исполнению заказа, было на что ссылаться и иметь возможность вернуть хотя бы часть потраченных средств по претензии. Как показала личная практика. Обещания, данные на словах, не были выполнены, как и нормы по изготовлению мебели. Итог увеличение срока изготовления и сборки мебели, трата колоссального количества времени на дополнительные замеры и прочее, заедающие механизмы в ящиках и несовпадение рисунка на фасадах. «Кедр» фирма, относящая себя к премиум классу, с некомпетентными работниками и весьма ограниченным выбором материала. Лично мое мнение - не эстетично сделанная кухня, потраченные нервные клетки за собственные денежные средства . Нужно ли Вам это - решать только Вам. На этом сайте у них всего 2 положительных отзыва и с оценкой 5 , так как рейтинг 3,7 , это наводит на некие мысли, видимо негативные отзывы были удалены, жаль что я не видела этого раньше. (((( Пишу еще один отзыв , года еще не прошло . Верхние фасады начали сыпаться, Боюсь представить Что будет дальше .Наталья, как взрослый и деловой человек и руководитель подошла "с Умом " просто ПОСЛАЛА МЕНЯ . Не хочу тут долго писать, выкладываю фото скрины переписки и фото "ХОРОШО СДЕЛАННЫХ "ФАСАДОВ, Дальше решайте сами , стоит тут заказывать или нет . Просто уверенна в ближайшее время тут появится пара опровержений моих слов , Так было с моим первым отзывом. Но если бы я видели эти отзывы сейчас , Я БЫ НЕ СТАЛА ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ .