Екатерина Цыганова
6
0
подписчиков
0
подписок
85,6к
просмотров
Заказываю уже второй раз. Все чëтко по времени. Шары качественно надуты. Все 25 летают уже 4-ый день)
Благодарю от всей души мастера Софию за прекрасный маникюр и салон за отличный вечер и настроение! С удовольствием буду вашим клиентом!
Отвратительно!!!! Вы не можете нормально организовать доставку????? Договаривались на один день, позвонил курьер, мол сегодня не успеваю, можно позже. Это при интервале с 9 до 18!!! Ещё позже. Ок, договорились на следующий день. Только почему то после косяка с доставкой накануне, вместо того, чтобы постараться доставить заказ как минимум в интервале или раньше, нет. Курьер звонит только в 17, говорит, что будет через 40 минут. Это в час пик... О котором почему то он не знает. Заказа нет ни в 18, ни позже, уже сама дошла ближе к нему, но нет. Меры, чтобы заказ оказался у меня как можно быстрее не предприняты... И вообще кто 1.5 кг везёт на машине.... Только время потеряла. Больше заказывать не буду.
С удовольствием прихожу к Вере - косметологу))))) Внимательный специалист своего дела!!!!
В салоне интересный интерьер. Первоначально кажется, что давящий, но нет. Как то в стиле и со вкусом.
Очень рады знакомству с этим салоном и ребятам, которые здесь работают. Уютная атмосфера, прекрасные и приветливые люди. Собака вышла чистая и счастливая, что ей уделили так много внимания, играли и развлекали пока нас нет рядом )))) так что мы обязательно вернёмся ещё и кошку приведём))))
Добрый день. Я люблю эту пиццу. Но у меня вопрос. Как можно находясь от нас в пяти минутах ходьбы притащить холодную пиццу!!!! Отвратительно! Курьер опоздал на 20 минут, пицца холодная. При этом Вы находитесь через улицу от нас.
Мне не понравилось. Больше не приду. Переделывала маникюр три раза за неделю. Была в салоне 31.12. Лак не дожил до НГ. Настроение подпортило...Облупился на одном из ногтей. Хотя маникюр делали 3 часа!!!! Первого поправили. Но за неделю все равно как то вид потерял совсем... У меня обычно 4 недели лак держится, и кутикула не шелушится, заусенцы не появляются за одну то неделю.... Это при том что у нас ремонт...нагрузка на руки высокая) Но в новогодние праздники я не перетруждалась, а маникюр все равно пришёл в негодность....Пришлось снова идти... И все равно на первой же рабочей неделе снова заусенцы.... Некрасиво, вообщем. В выходные сама чуть поправила...
Делала еще процедуру Ботекса для волос. Во первых ООО о-о-очень медленно... Еле еле.... А во вторых волосы клочьями вылезали и кожа головы сухая и чешется. Совсем не тот эффект, что я ждала. Делала три месяца назад в другом салоне, вот там и быстренько и вид волос чудесный был после процедуры. Жаль, что салон так близко к дому не оправдал ожидания, хотя цены приемлемые и обстановка приятная (чистенько, светло, чай, кофе угощают)
Хочу отметить не только отлично сделанный маникюр, но и прекрасную работу команды в решении организационных вопросов. Проблему с оплатой через терминал решили изобретательно и оперативно.
Вот поверьте, в последнее время часто встречаюсь с "невозможностью" оплатить терминалом, т.к. давно сломан и эти вечные просьбы перевода на карту..... Я может и не против, если бы заранее предупредили или если это реально форс мажор (терминал сломался при мне;))) ) Но в основном придуманная история ради экономии на комиссии банка за терминал и поэтому бессит...
Но здесь нет, ребята честные, ответственные и внимательные к клиенту! ! ! Молодцы! От всей души благодарю за прекрасный вечер с лёгким сериалом, качественным и красивым маникюром и оперативно решенным организационным вопросом! Обязательно приду к вам ещё.
Честно говоря, пока сидела в салоне, нарадоваться не могла на мастеров и приятную атмосферу. Недавно переехала в этот район, ранее посещала Точку красоты на севере Москвы. Нашла Эту Точку по отзывам, которые не подвели. Очень благодарна мастеру Паризе за отличные педикюр и маникюр, мастеру Хадиже за качественное окрашивание и стрижку. Все понравилось. НО!
Есть одно НО!, которое сильно омрачило мой прекрасный день в этом салоне и испортило настроение после отлично проведенных процедур. Это - ПРОЦЕСС ОПЛАТЫ!!! А это большая претензия к руководству салона!
У меня один вопрос. Вы реально думаете, что у вас все клиенты Дураки...??? Мы не понимаем, что терминал Банка чиниться в "два счета"... и поэтому как то странно, что администратор с лёгкостью говорит "да, он у нас уже давно не работает... " Это как? У вас не работает терминал и вы с этим ничего не делаете??? Из этого делаем вывод, что салон не оставляет альтернативной возможности клиенту расплатиться картой. Только наличные, перевод и куар-код. Последнее - нововведение для бизнеса. Это удобнее, дешевле для БИЗНЕСА (комиссия за торговый эквайринг составляет около 2- 2,7% с операции, а куар-код - 0,7 + расходы компенсируются государством). Однако, простите, не всегда удобно и выгодно для клиента. Хотя бы потому что не всегда срабатывает, клиент теряет кэш бэк с операции (у кого предусмотрен) , да и вообще, кто сейчас носит наличные с собой. Я поняла и приняла бы, если это не был бы СЕТЕВОЙ САЛОН, один из крупных салонов в Москве. Действительно, бизнес вынужден крутиться кто как может, но об этом уведомляют клиента изначально. Куар-код, к сожалению, не всегда срабатывает, наличные это прошлый век, перевод - личное дело каждого и не очень приятное - переводить незнакомцам деньги на персональные карты! Это, повторюсь, при наличие терминала под стойкой администратора, который типа не работает уже давно!!! Ребята, это просто не уважение к клиенту.
Куар-код это дополнительная альтернатива для оплаты (повторюсь, в крупном салоне), но никак не замена. Я спокойно шла в сетевой салон, где ранее всегда оплачивала картой, а в итоге оказалась в неловком положении и без денег, отложенных на оплату кредита.